Kartım İptal Edildi, İade Edilen Para Hesabıma Geçmedi Mağdur Oldum

Efe · 2025-11-01T10:21:01+03:00

Hadi Kart Mastercard ürünümü kullanıyordum. 1 gün önce kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Hadi Kart mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartımın tekrar açılacağı söylendi, ancak bugün kartıma 1799,99 TL tutarında bir iade işlemi yapıldığına dair bilgi geldi. Buna rağmen bakiyeme herhangi bir artış yansımadı ve param hesabıma geçmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, iade edilen tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Efe

Hadi - TOMBANK

1 Kasım 2025 10:21913

Hadi - TOMBANK

24 Şubat 17:43 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba, Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için Tom Bank Hadi Müşteri Hattı’mızı arayabilirsin. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi

Talat

Hadi - TOMBANK

22 Temmuz 2025 12:2712.463

Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak ve hiçbir gecikme yapmadan tam ödeme ile kullandığım Hadi kredi kartımın limitini art...ırmak istedim. Hem mobil uygulamadan başvuru yaptım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak taleplerim gerekçe gösterilmeden ve herhangi bir belge ya da ek bilgi istenmeden re...

1 Destek

Sebepsiz Kart İptali Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Oktay

Hadi - TOMBANK

30 Ekim 2025 13:254.664

Hadi Bank’ın standart kredi kartını yaklaşık 1.000 TL limit ile düzenli olarak kullanıyordum ve tüm ödemelerimi günü geç...meden yatırıyordum. Yaklaşık bir hafta önce, teknik bir aksaklık nedeniyle birkaç kez işlem yapmak zorunda kaldım. Ancak bu işlemler sonrasında, geçerli ve net bir sebep belirtilme...

2 Destek

Hadi - TOMBANK Hadi Kartımdaki Paramı İade Etmiyor

Burcu

Hadi - TOMBANK

4 Eylül 2024 17:471.478

Hadi kartımı kaybetmiştim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kartımı dondurdular. Kartımı kaybetmeden önce 1.09...2.00 TL ilk alışveriş yapmıştım. Yaptığım alışverişimden vazgeçip kartıma para iade yapıldı buraya kadar sıkıntı yok fakat kartıma aktarılan paramı ne kullanabiliyor ne de başka bi...

1 Destek

Hadi Kart Hesabıma Şifrem Doğru Olmasına Rağmen Erişemiyorum

İbrahim

Hadi - TOMBANK

8 Ekim 2025 12:45783

Bugün saat 12:00 civarında Hadi Kart banka kartımla hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak şifremi doğru girmeme rağmen s...ürekli hata mesajı aldım ve hesabıma erişemedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...

ATMye Yatırdığım 15 Bin TL 13 Gündür Hesabıma Geçmedi Mağdur Oldum

İsmail

Hadi - TOMBANK

13 Haziran 2025 00:431.171

25 Mayıs 2025 tarihinde Hadi Kart’ımı ATM’ye takıp hesabıma 15.000 TL yatırdım. Onay verdim, para yatırıldı ancak hesabı...ma düşmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Bana, aylık para yatırma limitimin 25.000 TL’yi aştığı söylendi. Çünkü daha önceden de para yatırmıştım fakat aylık limit olduğu...