to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmış Kredi Kartına Gelen 8.887,77 TL İade Vadesiz Hesaba Aktarılmadı
Tom Bank kredi kartım daha önce kapatılmış olmasına rağmen, kartıma 30.10.2026 tarihinde 8.887,77 TL tutarında sigorta iadesi yattı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu para hâlâ vadesiz hesabıma aktarılmadı.
Pazartesi gününden beri bu tutarı vadesiz hesabıma çekemiyorum ve param bloke durumda duruyor. Konuyla ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaklaşık 5 gün önce kayıt oluşturdular ancak o günden beri ne arayan var ne de soran, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kapatılmış kredi kartıma yatan 8.887,77 TL’lik sigorta iadesinin acilen vadesiz hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
