Hesabım Kapatıldığı İçin Kredi Taksitim Ödeyemiyorum Ve Sicil Kaygısı

Tom Bank Hadi üzerinden kullandığım kredimi düzenli olarak ödemekteydim ancak yaklaşık 1 aydır hesabım kapatıldığı için kredi taksitimi ödeyemiyorum. Buna rağmen kredim hala açık ve ödeme günü yaklaştığı halde herhangi bir kanaldan ödeme yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Yarın kredi taksidimin son günü olmasına rağmen hâlâ hesabım kapalı olduğu için ödeme yapamıyorum ve bu durumdan dolayı sicilimin bozulmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

460*****008 T. C. Kimlik numarasıyla bankanızda kaydım bulunmaktadır. Kredimi ödeyebilmem için acilen hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ya da alternatif bir ödeme kanalı (örneğin farklı bir IBAN, şube üzerinden ödeme imkanı vb.) sunulmasını ve bu gecikmeden dolayı doğabilecek olumsuz sicil kaydının oluşmamasını talep ediyorum.