Mersin A101 Mağazasında Dağınık Reyonlar Ve Çalışanların Müşteriyi Yok Sayması

Mersin Yenişehir’de tıp Fakültesi karşısındaki A101 şubesinden 13.10.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 aralığında yaptığım alışverişten ve çalışanların tavrından son derece rahatsız oldum. İlk olarak reyonların son derece dağınık ve karmaşık olması nedeniyle aradığım bazı ürünleri bulamadım ve eksik alışveriş yapmak zorunda kaldım.

Kasaya geldiğimde ise kasadaki erkek çalışan bantta oturuyor, karşı kasadaki kadın çalışanla kendi aralarında sohbet ediyordu. Mağazada müşteri olarak ben bulunmama rağmen ikisi de konuşmalarını kesmedi, yüzüme dahi bakmadılar ve benimle doğru düzgün ilgilenmediler. Müşteri oradayken kendi aralarındaki diyaloğu sürdürmeleri, müşteriyi yok saymaları ve bu kadar saygısız bir tavır içinde olmaları bana göre bu büyüklükteki bir zincir markete hiç yakışmayan bir durumdur.

Ben de bir esnafım ve müşteriyle nasıl konuşulmaması, nasıl ilgilenilmemesi gerektiğini iyi biliyorum. Bu yaşadığım olay nedeniyle hayatımda ilk kez böyle bir şikayette bulunma ihtiyacı duydum. Çalışanların müşteriye karşı saygılı, ilgili ve profesyonel davranmaları, müşteri varken kendi aralarındaki sohbeti kesmeleri ve mağazanın reyon düzeninin de düzeltilmesi için gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını istiyorum.