to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.000 TL Kart Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Tombank kredi kartımdan 21.09.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.000 TL kart ücreti kesilmiştir. Kredi kartımı kullanırken böyle bir yıllık kart aidatı ödemeyi kabul ettiğime dair açık bir bilgilendirme ve onay süreci yaşamadım.
Kesinti sonrası banka ile görüşerek itirazda bulundum ancak kart ücretinin tamamı değil, sadece bir kısmı iade edildi. Onaysız ve bu kadar yüksek tutarlı bir ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kart ücreti adı altında tahsil edilen 1.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
