to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartını A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesiyle, özellikle “kart aidatı yok” denilerek aldım.... Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 40 gün sonra, 3 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Aidatsız denilerek
"Sorunum çözüldü ücret geri iade edildi teşekkür ederim"
Haziran ayında A101 Pendik Yeni Mithatpaşa Caddesi mağazanızda kasadaki çal...ışan, Tom Hadi Black kartı bana “poşet çay hediyesi” ve “alışveriş yaptıkça
Tom Bank’ten yaklaşık 45 gün önce almış olduğum kredi kartımdan, 06.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı çek...ildi. Daha kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Kart başvurusu sırasında her yıl aidat alınacağı söylenmişti ancak yıl
Tom Bank’te bulunan Black kredi kartımı tamamen kapatmak ve iptal ettirmek istiyorum. Kişisel nedenlerimden dolayı bu ka...rtı artık kullanmak istemiyorum ve özellikle eşimle aramda problem yaşanmasına sebep olduğu için kartın açık kalmasını istemiyorum. Dünden beri mobil uygulama üzerinden kart iptal
Tom Bank Hadi tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını Mayıs ayında A101... mağazasında alırken, kartın yıllık aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti
Tom Bank müşteri hizmetleri numarasını 2 gündür İstanbul’dan cep telefonumla arıyorum ancak çağrı hiçbir şekilde bağlanm...adan kendiliğinden kapanıyor. Defalarca denememe rağmen hatta düşemiyor, bir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ancak teknik bir sorun nedeni
Tom Bank Black kartımı kullanmaya başladığımda, ilk harcamamda indirim olacağı ve ayrıca her ay bir adet Lipton çayı ücr...etsiz olarak alabileceğim söylendi. Ben de verilen bu sözün tutulup tutulmayacağını görmek için özellikle ilk hesap kesim tarihini bekledim. 16 Temmuz’da 530,50 TL tutarında ilk h
"Çok teşekkür ederim"
A101 Hadi Black kart başvurumu yaparken görevli personel, bu karttan herhan...gi bir yıllık üyelik ücreti alınmayacağını özellikle belirtti ve bu bilgiye
Tombank üzerinden ihtiyaç finansman kredisi adı altında 10.000 TL tutarında, 11.160 TL civarında geri ödemeli, 3 eşit ta...ksitli bir kredi başvurusu yaptım ve onaylandı. Bu krediyi normal ihtiyaç kredisi gibi nakit kullanabileceğimi düşünerek kabul ettim. Krediyi hesabımdan nakit olarak çekmek istedi
Tombank Hadi Black kredi kartımdan 03.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında ...yıllık kart ücreti kesildi. Bu kart bana verilirken yıllık kart ücreti alın
Tom Bankası’na ait sonu 2975 ile biten Hadi Black kredi kartımdan 28 Temmuz 2026 tarihinde 1000 TL tutarında kart aidatı... kesildi. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın hem çok yüksek hem de haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizme
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Kredi kartı başvurusu ve kullanımı sırasında müşteri temsilcisi ...tarafından kartta aidat olmadığı söylendi, herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden haberdar edilmediğim halde, 24.06 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında kredi kartı üyelik üc
"Merhaba müşteri hizmetlerinizle yaptığımız görüşme sonucu sorun hızla giderildi. Teşekkürler"
A101 marketlerinden Tom Bank Hadi kredi kartı aldım. Kartı haziran ayında k...ullanmaya başladım, ancak tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ağustos ay
Mayıs ayında Tom Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı veren personel, bu karttan hiçbir şekilde aidat alınmayacağını özel...likle belirterek kartı teslim etti. Yaklaşık 3–4 aydır kullandığım karta 12 Temmuz tarihli ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yılı dahi dolmamış olan bir karta bu
"Teşekkür ederim ücret ödemesi yapıldı"
A101 marketlerinde dağıtılan Tom Bank kartını 2026 Mayıs ayında aldım. Kartı alırken aidatsız olduğu söylendi, ancak kar...tı kullanmaya başladıktan hemen sonra “katılım payı” ve faiz adı altında kesintiler görmeye başladım. Bunun üzerine kartı aldıktan sadece iki gün sonra iptal talebinde bulundum. A
26.07.2026 günü saat 10:16:03’te Tombank Hadi Black kredi kartımda 539 TL tutarında, Hepsiburada üzerinden gerçekleştiri...len bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemi ben yapmadığım için aynı anda müşteri hizmetlerini arayarak işleme itiraz ettiğimi ilettim. İtirazımın işleme alınabilmesi için
Tombank’ta bulunan kredi kartımı yaklaşık 4 ay önce tamamen kapattım ve kartı kapatırken artı bakiyede olacak şekilde, f...azladan 20 TL de ödeyerek hiçbir borcum kalmaması için özellikle dikkat ettim. Buna rağmen son 2 aydır kapalı olan kartıma düşük tutarlarda ekstre borcu çıkarıldığını görüyorum ve
T. O. M Bank Hadi Black kartımı yaklaşık iki aydan biraz uzun süre önce aldım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında bana ...herhangi bir yıllık kart aidatı ya da kullanım ücreti bilgisinden bahsedilmedi, böyle bir ücret alınacağı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı. 5 Ağustos tarihinde, Temmuz e
"Ücret iade edildi"
A101 mağazasında görev yapan banka saha temsilcisinin yönlendirmesiyle, tar...afıma kesinlikle herhangi bir katılım veya yıllık kart ücreti alınmayacağı
Tombank Hadi uygulamasındaki hesabımdan 29 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan 149,99 TL para çekildi. Bu yaşananl...ar üzerine bankaya şikayette bulundum, kartım iptal edildi ve sonrasında online bankacılık erişimim de tamamen kapatıldı. Ancak ekstre kesim tarihimin yaklaşması nedeniyle borcumu
Hadi Tom kredi kartım için 28 Temmuz tarihinde hesabıma 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa... bu kart bana yaklaşık 40 gün önce A101 mağazasında tamamen ücretsiz olduğu söylenerek verilmişti. A101 mağazasında görevli kişi, mağaza kamerasının önünde beni zorla ikna edercesi
Tombank’tan Hadi kredi kartı çıkarttım. Kartı aldıktan sonra alışverişlerimde hemen sorunlar yaşamaya başladım ve en faz...la 1 hafta içinde kart iptali talebinde bulundum. Buna rağmen kartım iptal edilmedi, sadece limitimin düşürüleceği ve bunun daha iyi olacağı söylendi ve limitim 150 TL’ye indirildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
