Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İcra Dosyaları Kapalıyken Banka Blokesi Hâlâ Sürüyor Ve 8.000 TL Ekstra Ödeme Yaptırıyor

5 Mayıs 14:43624
Emel'in Teşekkür Mesajı
11. Gün sorun çözüldü!. Tüm mağduriyet gereksiz yere

Tombank nezdindeki icra takibimde yer alan tüm dosyalarım icra müdürlüğü, avukatlar ve UYAP kayıtlarına göre kapatılmış olmasına rağmen, bankadaki blokem hâlâ kaldırılmamıştır. İcra ve avukatlardan dosyaların kapandığına dair net bilgi almama, UYAP’ta da dosyaların kapalı görünmesine rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadığı için 8 gündür mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda 726938 numaralı kayıt oluşturuldu ve dosyanın incelemede olduğu, en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, bloke hâlâ devam ediyor. Güncel finansal hareketlerimi yapamıyor, kredi kartlarımı döndüremiyor ve vadesiz mevduat hesabımdaki parama erişemiyorum.

Bloke nedeniyle şu an en az 8.000 TL civarında ekstra ödeme yapmak zorunda kaldım. Hesabımdaki tutar ve altın hesabımdaki birikimlerimi kullanamadığım için bu ayı ciddi bir finansal risk altında geçirmek zorunda bırakıldım. İcra dosyalarım kapandığı ve UYAP’ta da bu şekilde görüldüğü halde, neden hâlâ paramın bankada bloke altında tutulduğuna dair bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

İcra takibimdeki tüm dosyalar kapandığı halde hesabımdaki blokelerin derhal ve tamamen kaldırılmasını, vadesiz mevduat ve altın hesabım ile kredi kartlarımın acil olarak tekrar kullanıma açılmasını ve paramın hangi gerekçeyle bu kadar süredir haksız şekilde bağlı tutulduğunun tarafıma yazılı ve açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

Emel
6 Mayıs 09:12

11. Gün sorun çözüldü!. Tüm mağduriyet gereksiz yere

2 Haziran 13:12 (Şikayetten 27 gün sonra)

Sevgili Emel E., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 11.05.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bloke Hesap Ve Süren Faiz Mağduriyeti, Açılmasını İstiyorum

21 Nisan 11:45543

Tombank’ta bulunan kredi kartım ve hesaplarım yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanılmayacak şekilde kapatıldı ve he...

3 Destek

Tom Bank’ta İcra Blokesinin Kaldırılmaması

27 Mart 16:06479

Tom Bank’ta bulunan vadesiz TL hesabıma daha önce icra nedeniyle haciz konulmuş ve hesabım bloke edilmişti. İcra dosyamı...

1 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri