Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Veresiye Hesabım Kapatıldı!

profile
02 Eylül 2025 21:51
1.168

Hadi Kredi Kartı'nın standart kartını kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan veresiye hesabım kapatıldı. Şimdiye kadar sadece iki kez veresiye kullandım ve her ikisinde de ödemelerimi son ödeme tarihinden önce eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 9471’dir ve işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapıyorum.

Herhangi bir ödeme gecikmesi ya da işlem problemi yaşamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim fakat birçok kişinin de benzer mağduriyet yaşadığını gördüm. Veresiye hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.

03 Eylül 2025 14:42 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

03 Ekim 2025 12:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Haziran 2025 18:14
1.514
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart İptali Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Ekim 2025 13:25
4.196
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri