Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Blokajı Ve E-posta Değişikliği Talebi

Hesap Blokajı Ve E-posta Değişikliği Talebi
29 Haziran 18:4544

Hadi uygulamasını bugün indirdim ve hesabıma giriş yapmaya çalışırken birkaç kez hata yaptığım için hesabım bloke oldu. Yaklaşık 5–10 defa denemeden sonra girişim engellendi ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aramak için yeterli dakikam olmadığı için telefonla arayamadım, bu nedenle sadece uygulama içi mesaj üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hadi hesabıma kayıtlı telefon numarama erişimim var fakat hesabımla bağlantılı Gmail adresime erişemiyorum ve bu mail adresini de değiştirmek istiyorum.

Hem hesabımdaki blokajın kaldırılmasını hem de Hadi hesabıma tanımlı mail adresimin değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin beni telefonla arayarak bu sorunu birlikte çözmesini istiyorum.

30 Haziran 14:19 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Musa
30 Haziran 14:23

Yalan Söylemeyin Açmadınız Gerekirse Numaramı Veririm Ama Açmadınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hadi - Tombank Hesabıma Giriş Yapamıyorum

17 Nisan 13:03394

Hadi uygulamasındaki hesabıma, kayıtlı eski telefon numaram artık bende olmadığı için uzun süredir giriş yapamıyorum. Uy...

1

Numara Güncelleyemediğim İçin Hesabıma Erişemiyorum, Destek Yetersiz Kaldı

5 Aralık 2025 23:401.834

Uzun süredir kullandığım Hadi uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabıma erişemiyorum. Eski numarama...

Hesabım Engellendi, Açılma Süreci Uzuyor

9 Mayıs 14:38461

Android telefonumdan Hadi uygulamasına yaklaşık bir buçuk haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda he...

1 Yorum

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Hesabıma Giriş Yapmıyorum!

Hadi - TombankHesabıma Giriş Yapmıyorum!

Profil fotoğrafı
Necla
Hadi - Tombank Şifremi Unuttum, Şifre Yenileme İstiyorum!

Hadi - TombankŞifremi Unuttum, Şifre Yenileme İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nafiye

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri