to read complaints and reviews, or file yours.Eski Numaradan Dolayı Hadi Hesabına Giriş Yapamıyor
Hadi hesabıma giriş yaparken eski telefon numaram kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Uygulama içinde numara değiştirme veya eski numarayı silip yeni numarayı ekleme seçeneği hiç görünmüyor, bu yüzden hesabımı güncelleyemiyorum.
Bu sorunu bugün yaşadım ve kendi imkanlarımla çözemedim, herhangi bir hata mesajı almadan sadece numara değiştirme adımına ulaşamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya başka bir destek kanalıyla da görüşmedim.
Hesabımda herhangi bir ödeme ya da abonelik bulunmuyor. Eski numaramın sistemden silinip yeni telefon numaramın hesabıma tanımlanmasını ve Hadi hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Hadi hesabıma giriş yaparken eski telefon numaram kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Uygulama içinde numara değiştirme veya eski numarayı silip yeni numarayı ekleme seçeneği hiç görünmüyor, bu yüzden hesabımı güncelleyemiyorum.
Bu sorunu bugün yaşadım ve kendi imkanlarımla çözemedim, herhangi bir hata mesajı almadan sadece numara değiştirme adımına ulaşamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya başka bir destek kanalıyla da görüşmedim.
Hesabımda herhangi bir ödeme ya da abonelik bulunmuyor. Eski numaramın sistemden silinip yeni telefon numaramın hesabıma tanımlanmasını ve Hadi hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için yeni numaramı ekleyemiyorum, bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Sevgili Hurşit Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 04.05.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
