to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Hadi Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Destek Alamadım
Hadi uygulamasında numara değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 6 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaramı kapatıp tamamen farklı bir numaraya geçtim, ancak yeni numaramla giriş yapmak istediğimde bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve uygulamaya erişemiyorum.
Bu süreçte Hadi’nin tüm iletişim kanallarından destek almaya çalıştım. Destek hattı, sosyal medya ve mail üzerinden defalarca kez ulaştım. Bana mail yoluyla geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim hâlâ devam ediyor.
Numara değişikliği sonrası hesabıma tekrar erişim sağlanmasını, giriş sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma mail veya telefon yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Samet B., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 16.12.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Kartı daha yeni aldım bilgilerimi doğru girdiğime rağmen hata veriyor uygulamayı yeni açtım halbuki neden girmiyor acaba ilgilenebilir misiniz 2 gündür bu sorunu yaşıyorum