Hadi Uygulamasının Hatası Yüzünden Gecikme Borcu Yansıtıldı!

Sizin bu yanlışınız yüzünden benim kredi notum olumsuz etkileniyor ve ne kadar geç çözüm sağlarsanız benim için o kadar kötü olacak. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve kredi notumun düzeltilmesini istiyorum. Bu tamamen sizin yanlışınız. Lütfen bu konuda hızlı çözüm sunun. Geçen her gün benim için kredi notumun olumsuz etkilenmesi demek.

Tombank bizimle dalga geçiyor. O kadar evrak gönderdim o kadar yazı yazdım. Doğru düzgün bir yanıt veremediler. Mağduriyetimi gidermedikleri gibi gecikmiş ödemeyi bana yansıttılar. Ben nisan ayının 3 ünde operatör değişikliği nedeniyle hadi uygulamasına giriş yapamadım. O zaman daha veresiye borcumun ödeme günü gelmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda tombank epostasına evrak göndermem gerektiğini söylediler. Aynı gün evrak gönderdim. 2 ay yanıt vermediler sorunumu çözmediler. Uygulamaya giriş yapmamı sağladıklarında bana gecikme borcu faizi uyguladıklarını gördüm. Bu kesinlikle benim sorunum değil. Tamamen tombank ın gecikme sorumsuzluğu. Tombank ın acilen bu sorunumu çözmesini ve kredi notumun düzeltilmesini istiyorum.

Bu nedir? Çözüm dediğiniz yazıda bile çözümle ilgili en ufak bir şey Yok. Dalga mı geçiyorsunuz? Ne mağduriyetim giderildi ne de bir cevap verdiniz. İşinizi düzgün yapın. 2 aydır beni uğraştırıyorsunuz.

Bana "sorununuz incelendi çözüm için e-postaya bakınız" diye mesaj attılar. Baktığım çözümde hiçbir şey yok. Yine aynı sorumsuzluk, yine aynı saçmalık. Tombank yüzünden kredi notum olumsuz etkilendi ve etkilenmeye devam ediyor. Bu rezilliği bir an önce çözüme kavuşturun. Rezilliklerinize bir son verin artık.