to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tombank'ta 1500 TL İade Tutarının Hesaba Geçmemesi
01.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe LCW şubesinde 1500 TL tutarında iade işlemi yaptım. İadem LCW tarafından sorunsuz şekilde gerçekleştirildi ancak ödemeyi Hadi Tombank mobil uygulamasındaki kare kod ile yapmış olduğum için bu tutarın hesabıma geçmesi Hadi Tombank üzerinden sağlanacaktı.
Aradan 20 gün geçmesine rağmen 1500 TL iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Hadi Tombank müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kayıt yapıldı, geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de para hesabıma geçti.
Haksız yere bekletildiğimi düşünüyorum. 1500 TL tutarındaki iade bedelimin hiçbir ek şart olmadan, daha fazla gecikmeden derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
1 aydır bekliyorum telefon faturamı ödeyemedim
