to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartı ekstreme Mart ve Nisan aylarında bilgim ve onayım dışında akdi faiz yansıtıldığını fark ettim. Mart ekstresinde 1.684,20 TL, Nisan ekstresinde ise 1.174,54 TL akdi faiz görünmektedir ve bu faizlerin neden uygulandığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Dijital bir banka olduğunuz için sadece müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapabildiğimden, çağrı merkezini arayarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Görüşme sonucunda 708259 numaralı talep kaydının oluşturulduğu söylendi, ancak bu kayıtla ilgili olarak bugüne kadar tarafıma hiçbir yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı. Hem iznim olmadan bu kadar yüksek tutarlarda akdi faiz yansıtılması hem de açılan kaydın sonuçlandırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Tombank’tan, Mart ve Nisan aylarına yansıtılan bu akdi faizlerin tüm detaylarıyla incelenmesini, haksız yere tahsil edilen akdi faiz tutarlarının derhal iade edilmesini ve 708259 numaralı kaydım üzerinden yapılan incelemenin sonucu hakkında tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.
Tom Bank kredi kartıma ait son hesap ekstresini incelediğimde, tarafıma bilgi verilmediğini düşündüğüm şekilde akdi faiz ve nakit faiz adı altında toplam 3.501 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu döneme ait borcumu asgari tutarın üzerinde ve zamanında ödemiş olmama rağmen bu faizlerin yansıt...
Halk tombank’ten aldığım ana kredi kartımı yaklaşık dört aydır düzenli olarak kullanıyorum. Hesap kesim tarihim her ayın 5’i, ödemelerimi de her ayın 15’inde yapıyorum. Bu ay bana 6 Mart tarihinde 8.716,40 TL civarında ekstre borcum olduğuna dair bilgi geldi ve bu tutar kart kullanımım ile uyumlu gö...
Yaklaşık 2 ay önce 101 marketin Fenertepe Işıklar şubesinde yapılan yönlendirme ile Tom Bank kredi kartı aldım. Kart bana cazip anlatıldığı için kabul ettim. Kartı aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde toplam 20.500 TL harcamam oluştu. Şubat ayı ekstrem kesildiğinde son ödeme tarihi 16.03.2026 olarak ...
Tom Bank’ın Hadi kredi kartını bir süredir aktif olarak kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 16.03.2026 olan ekstreme ait borcum 30.894 TL idi ve ödememi 19.03.2026 tarihinde, yani son ödeme tarihinden iki gün gecikmeli olarak yaptım. Bu gecikme nedeniyle ekstreye gecikme faizi yan...
Tom Bank kredi kartı borcumu, 5 Ocak 2026 tarihinde EFT yoluyla Tom Bank mevduat hesabıma gönderdiğim yaklaşık 53.000 TL ile ödemek istedim. Ancak o gün mobil uygulamanızdaki teknik bir arıza nedeniyle bu ödemeyi gerçekleştiremedim. Buna rağmen, müşteri hizmetlerinizle görüşüp onay almama karşın bor...
Yorumlar