to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Para Transferi Yapamıyorum!
Hadi uygulamasında bireysel hesabım üzerinden 3 gündür para transferi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “İşlemin gerçekleştirilemedi. Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştirilemedi. Para transferi işlemine güvenle devam etmek için Hadi Hattı’nı arayabilirsin: 0850 399 36 36” uyarısını alıyorum.
Belirtilen numarayı defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri her seferinde sadece talebimin alındığını ve çözümlenip bilgi verileceğini söylüyor, ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de sorun gideriliyor. Üç gündür hesabımdan para transferi yapamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Hesabımdaki güvenlik kaynaklı blokenin acilen kaldırılmasını ve para transferi işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Sevgili Oğuzhan Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 11.12.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
