Hadi Uygulamasında 3 Gündür Para Transferi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Hadi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gündür para transferi yapamıyorum. Her denememde “işleminiz gerçekleşmemiştir” uyarısı alıyorum ve ne kendi hesabıma ne de başka kişilerin hesaplarına para gönderemiyorum. Hesabımdan herhangi bir para çekimi ya da bloke görünmese de para transferi işlemlerimin hiçbirini gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve aciliyet belirlediklerini söylüyorlar ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Hadi’den, para transferi işlemlerimde yaşadığım bu sorunun acilen tespit edilerek kalıcı olarak çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Herhangi bir gelişme olmadı 4 gündür bekliyor
Sevgili Muhammet, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 27.11.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi














Bunların hepsi dolndirici parana resmen el koydular müşteri hizmetleri çözüm yok