Acil Ameliyat İçin Gereken Paramı Tom Bank’tan 6 Gündür Transfer Edemiyorum


Hadi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gündür para transferi yapamıyorum. Her denememde “işleminiz gerçekleşmemiştir” uyarısı alıyorum ve ne kendi hesabıma ne de başka kişilerin hesaplarına para gönderemiyorum. Hesabımdan herhangi bir para çekimi ya da bloke görünmese de para transferi işlemlerimin hiçbirini gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve aciliyet belirlediklerini söylüyorlar ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Hadi’den, para transferi işlemlerimde yaşadığım bu sorunun acilen tespit edilerek kalıcı olarak çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum.

9 Kasım’dan beri Hadi Banka’daki vadesiz tl hesabımdan hiçbir şekilde transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen “işlem gerçekleşmedi” uyarısı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 17.800 TL bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet ya...

21 Ekim tarihinde Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma 400 TL civarında bir para transferi yapıldı. Gönderen kişinin hesabından para çekilmiş olmasına rağmen, tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili aynı gün şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, paranın bankanın havuzu...












Yorumlar