Hadi - Tombank Mahkeme Kararına Rağmen Tek Başına Kredi Kartı Verilmesi Ve Borç Silinmesi

Doğuştan engelli bir bireyim ve sadece sezonluk işlerde çalışabildiğim için düzenli gelirim bulunmamaktadır. 22.04.2024 tarihinde mahkeme kararıyla babam benim adıma yasal temsilci olarak atanmış olmasına rağmen, Tombank bu kararı dikkate almadan bana tek başıma kredi kartı vererek hem beni hem de ailemi maddi açıdan daha da zor duruma sokmuştur. Pek çok banka, bu mahkeme kararı sebebiyle babam olmadan işlem yapmama izin vermezken, Tombank’ın bu kararı görmezden gelip bana kredi kartı tanımlaması ailemin tekrar borç altına girmesine neden olmuştur.
Kredi kartımın toplam limiti 38.000 TL idi ve bu karttan dolayı oluşan borcun asgari tutarı babam tarafından ödenmiştir. Ancak Tombank’a mahkeme kararını resmi belge olarak iletmeme rağmen, bu açıkça resmi ve bağlayıcı bir belge olmasına karşın farklı bahanelerle bu durumu görmezden gelmişlerdir. Şu an kartım kapalı durumda olsa da, bu süreçte ailem hem maddi hem de manevi olarak ciddi bir çöküş yaşamıştır.
Tombank’ın, mahkeme kararına rağmen bana tek başıma kredi kartı vermiş olmasını ağır bir ihmal ve sorumsuzluk olarak görüyorum. Bu nedenle, söz konusu kredi kartına ilişkin tüm borcumun tamamen silinmesini ve babam tarafından ödenen ilk asgari tutarın da iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca engelli bir birey ve kısıtlı statüsünde olmama rağmen bu durumun dikkate alınmaması sebebiyle ailemin yaşadığı manevi yıpranmanın da değerlendirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.

Acilen mağduriyetim giderilsin lütfen mental sağlığımı kaybetmek üzereyim ve zaten engelli bir müşterinizim sistemlerinizde bu onaylı
Merhaba Ümit Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Merhaba geri dönüş ne zaman alacağım
















