Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi - Tombank Mahkeme Kararına Rağmen Tek Başına Kredi Kartı Verilmesi Ve Borç Silinmesi

28 Aralık 2025 19:24739

Doğuştan engelli bir bireyim ve sadece sezonluk işlerde çalışabildiğim için düzenli gelirim bulunmamaktadır. 22.04.2024 tarihinde mahkeme kararıyla babam benim adıma yasal temsilci olarak atanmış olmasına rağmen, Tombank bu kararı dikkate almadan bana tek başıma kredi kartı vererek hem beni hem de ailemi maddi açıdan daha da zor duruma sokmuştur. Pek çok banka, bu mahkeme kararı sebebiyle babam olmadan işlem yapmama izin vermezken, Tombank’ın bu kararı görmezden gelip bana kredi kartı tanımlaması ailemin tekrar borç altına girmesine neden olmuştur.

Kredi kartımın toplam limiti 38.000 TL idi ve bu karttan dolayı oluşan borcun asgari tutarı babam tarafından ödenmiştir. Ancak Tombank’a mahkeme kararını resmi belge olarak iletmeme rağmen, bu açıkça resmi ve bağlayıcı bir belge olmasına karşın farklı bahanelerle bu durumu görmezden gelmişlerdir. Şu an kartım kapalı durumda olsa da, bu süreçte ailem hem maddi hem de manevi olarak ciddi bir çöküş yaşamıştır.

Tombank’ın, mahkeme kararına rağmen bana tek başıma kredi kartı vermiş olmasını ağır bir ihmal ve sorumsuzluk olarak görüyorum. Bu nedenle, söz konusu kredi kartına ilişkin tüm borcumun tamamen silinmesini ve babam tarafından ödenen ilk asgari tutarın da iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca engelli bir birey ve kısıtlı statüsünde olmama rağmen bu durumun dikkate alınmaması sebebiyle ailemin yaşadığı manevi yıpranmanın da değerlendirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.

Ümit
27 Aralık 2025 18:57

Acilen mağduriyetim giderilsin lütfen mental sağlığımı kaybetmek üzereyim ve zaten engelli bir müşterinizim sistemlerinizde bu onaylı

29 Ocak 14:57 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Ümit Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Ümit
30 Mart 23:56

Merhaba geri dönüş ne zaman alacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kartım Kapandı, Hesabımdaki Parama El Kondu!

6 Ağustos 2025 11:007.013

05.08.2025 tarihinde Tom Bank kredi kartım, asgari tutarı ödememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmad...

Onayım Olmadan Kartım Kapandı, Hesabımdaki Parama El Kondu!
Onayım Olmadan Kartım Kapandı, Hesabımdaki Parama El Kondu!
6 Destek1 Yorum

Gerekçesiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

25 Kasım 2025 19:502.776

Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma 22 Kasım tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. O günden beri hesabım...

7 Destek4 Yorum

Sebepsiz Kart İptali Ve Yeniden Başvuru Engeli Nedeniyle Mağduriyet

5 Ağustos 2025 00:082.934

Tombank’ta kullandığım kredi kartıma bir hafta önce herhangi bir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Bu süreçte müşteri...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Kredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Hadi - TombankKredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Profil fotoğrafı
Arap
Hadi - Tombank Haksız Yıllık Kart Ücreti

Hadi - TombankHaksız Yıllık Kart Ücreti

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri