Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Ve Kartlarım Bloke, 46.789 TL Kullanılamıyor Ve Banka Cevap Vermiyor

16 Şubat 18:01535

Tom Hadi Bank’ta bulunan hesabıma ve kartlarıma 11’inde bloke konuldu ve o günden beri, yaklaşık 5 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda 46.789 TL param bulunmasına rağmen bloke sebebiyle paramı kullanamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.

Konuyla ilgili olarak bankayı defalarca aradım, her seferinde “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, net bir açıklama da yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Özellikle başka bir bankaya yapmam gereken bir ödemem var ve bu ödeme geciktikçe faize biniyor. Tamamen kontrolüm dışında gelişen bu bloke nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakılıyorum.

Hesabım ve kartlarımdaki blokenin acil olarak kaldırılmasını, hesabımda bulunan 46.789 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini ve bu süreçte geciken ödemem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 22:22 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sevgili Hakan Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 19.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

17 Nisan 12:08

Çözüldü mü sorunun.

Benzer Şikayetler

1

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Para İhtiyacı

23 Kasım 2025 21:091.739

Tom Hadi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan 100.000 TL’m 10 Kasım’dan beri hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke ed...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Uygulama Giriş Sorunu

Hadi - TombankUygulama Giriş Sorunu

Profil fotoğrafı
Betül
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank Altın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Hadi - TombankAltın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Profil fotoğrafı
Nermin
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri