Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdaki Para Blokeli, Transfer Yapamıyorum!

profile
11 Kasım 2025 18:46
958

9 Kasım’dan beri Hadi Banka’daki vadesiz tl hesabımdan hiçbir şekilde transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen “işlem gerçekleşmedi” uyarısı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 17.800 TL bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak konunun ertelendiğini ve net bir çözüm sunulmadığını belirtmek isterim. Herhangi bir işlem ücreti ya da bakiye kesintisi yaşamadım, hesabım İstanbul Pendik şubesine bağlı ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Hesabımın bir an önce açılarak transfer işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Adım: T**** Ç****

25 Şubat 14:24 (Şikayetten 3 ay sonra)
25 Şubat 14:25

Sevgili Mehmet bey, Şikayetinle ilgili kişisel veri gizliliği ve mevzuat gereği, üçüncü şahıs olarak konu hakkında sana bilgi verme imkanımız bulunmamaktadır. Bankamıza göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
23 Ekim 2025 03:44
1.814
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Transfer Edilen Tutarlar Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
07 Kasım 2025 12:03
567

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri