to read complaints and reviews, or file yours. 
27’sinde Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden Hadi Kart’ıma kredi kartı ödemesi yaptım ve yanlışlıkla 5.600 TL fazla para yatırdım. Fazla ödeme tutarı sistemde açıkça görünüyor. Olmasına rağmen, paramı ana hesabıma geri alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat kimse yardımcı olmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
İlgili işlem numaram: 2741558-1. Fazla yatırdığım tutarın en kısa sürede Hadi Tom Bank’taki ana hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
14 Ekim’de Hadi kredi kartımın ekstresi kesildikten sonra yanlışlıkla 100.000 TL ödeme yaptım. Aslında sadece 18.000 TL asgari ödeme yapmam gerekiyordu. Fazla ödemenin hesabıma iadesi için 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum (Şikayet No: 429577). Ancak bugüne kadar tara...
Tom Bank’ın Hadi mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartımın son 4 hanesi 2393 ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 25 Eylül 2025 tarihinde, hesabıma “Kazanılan Nakit İade İptali” adı altında 500 TL’lik bir tutar yansıtıldı; oysa ben böyle bir nakit kazanç elde etmemiştim. 4 Ekim 2025’...
18 Ağustos tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma fazla para yatırdım. Ancak yaklaşık 2500 lira civarındaki bu tutarı ne kullanabiliyorum ne de geri iade alabiliyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve 3 gün...
04.09.2025 tarihinde tom bank internet bankacılığı üzerinden kredi kartıma 6.700 TL fazla para yatırdım. Banka, 3.000 TL’lik kısmı aldıktan sonra kalan tutarın tarafıma iade edileceğini söyledi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de başka bir çözüm sunuldu. Konuyla ilgil...
Yorumlar