to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Fazla Yatırılan Paranın İadesi İçin Çözüm Sunulmuyor
18 Ağustos tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma fazla para yatırdım. Ancak yaklaşık 2500 lira civarındaki bu tutarı ne kullanabiliyorum ne de geri iade alabiliyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son 4 hanesi 4002’dir.
Daha önce de Tom Bank ile farklı sıkıntılar yaşamıştım, ancak bu sefer yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
