to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma fazla para yatırdım. Ancak yaklaşık 2500 lira civarındaki bu tutarı ne kullanabiliyorum ne de geri iade alabiliyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son 4 hanesi 4002’dir.
Daha önce de Tom Bank ile farklı sıkıntılar yaşamıştım, ancak bu sefer yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum.
Tom Bank’ın mobil uygulaması ve bankomatları yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Bu süreçte kredi kartımın (son 4 hanesi: 2627) ödeme tarihi yaklaştı ancak hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mobil giriş işlemi yapılamadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için en az 20 ...
Tom Bank’ın Hadi mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartımın son 4 hanesi 2393 ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 25 Eylül 2025 tarihinde, hesabıma “Kazanılan Nakit İade İptali” adı altında 500 TL’lik bir tutar yansıtıldı; oysa ben böyle bir nakit kazanç elde etmemiştim. 4 Ekim 2025’...
Hadi Tom Bank kredi kartı kampanyalarına katıldım ve mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım. Son bir ay içinde, örneğin “10.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL iade” ve “her ay aldığınız bir kutu çay fiyatı kadar iade” gibi çeşitli kampanyalara katılarak marketlerde gerekli harcamaları gerçekleştirdim...
04.09.2025 tarihinde tom bank internet bankacılığı üzerinden kredi kartıma 6.700 TL fazla para yatırdım. Banka, 3.000 TL’lik kısmı aldıktan sonra kalan tutarın tarafıma iade edileceğini söyledi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de başka bir çözüm sunuldu. Konuyla ilgil...
Yorumlar