to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım 4.000 TL taksitli alışveriş kredim ve 1.000 TL veresiye limitim, hiçbir gerekçe belirtilmeden iki gün önce kapatıldı. Herhangi bir ödeme gecikmem veya sözleşme ihlalim yoktu. Ayrıca, kapatma işlemiyle ilgili bana SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak yardımcı olunmadı ve canlı destek üzerinden de bir çözüme ulaşamadım. Şu anda mağdur durumdayım ve bu durumun gerekçesinin açıklanmasını, asıl olarak da kredimin yeniden açılmasını talep ediyorum.
Malatya şubesine bağlı olarak işlem yapıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum, aksi takdirde tüm kartlarımı kapatmayı düşünüyorum.
Tom Bank üzerinden kullandığım alışveriş kredim hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kredim hâlâ kapalı durumda ve her ay düzenli olarak ödemelerimi yapmaya devam ediyorum. Kredi veya müşteri numaram: 3203374. Kredimin tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Tom Bank’ta kullandığım taksitli alışveriş kredim ve veresiye kredim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 hafta açık kaldıktan sonra kapatıldı. Bu süreçte hiçbir gecikmeli ödeme yapmadım ve tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Kredi hesabımın neden kapatıldığına dair SMS, e-posta veya uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Kredi ve müşteri numaram: 3203374. Kredi hesaplarımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmemesi durumunda diğer Tom Bank ürünlerimi de kapatmayı düşünüyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Hadi Bank’ın standart kredi kartını yaklaşık 1.000 TL limit ile düzenli olarak kullanıyordum ve tüm ödemelerimi günü geçmeden yatırıyordum. Yaklaşık bir hafta önce, teknik bir aksaklık nedeniyle birkaç kez işlem yapmak zorunda kaldım. Ancak bu işlemler sonrasında, geçerli ve net bir sebep belirtilme...
Hadi Tom Bank üzerinden Tom Kart ve kredi ürünlerini kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, ödediğim taksitler kadar limitimin artmasını beklerken, aksine limitim sürekli kısıtlanıyor. Kredi kartı limitim 3500 TL olarak belirlenmişti ve tüm alışverişlerimi bu banka üzerin...
Tom Bankacılık Hadi Veresiye uygulamasını kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Ancak ödeme tarihimin her ayın 10’u olmasını istememe rağmen bu konuda bir değişiklik yapılmadı ve bu nedenle 3 gün kadar gecikme yaşadım. Sadece bu kısa gecikme nedeniyle, 5.000 TL limitli Hadi Veresiy...
Hadi Tom Bank'ta kredi kartına başvurdum, kredi kartı verdiler. 40.000₺ limitli, aylarca düzenli ödedim, kullandım. Bir gün bile gecikmem olmamasına rağmen Tom Bank kredi kartımı durduk yere, sebepsiz iptal etti, kapattı. Borcum var, şu an ödeme yapmak istiyorum. Vadesiz hesabımı da kapattınız, ödem...
Tom Bank Hadi kredi kartımda 5.000 TL limitim vardı. Kartımı ilk kez kullandığımda, 880 TL’lik bir harcama yaptım. Ancak ertesi gün kart limitim bir anda 880 TL’ye düştü ve kartı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerimin güncel olmadığı ve bu yüzden limitimin kapandığı sö...
Yorumlar