to read complaints and reviews, or file yours.Destek Hattından Geri Dönüş Bekleyen Müşteri
29 Mart 2025 13:07308
2 Nisan 2025 09:22 (Şikayetten 3 gün sonra)
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
2 Nisan 2025 14:01
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Yaklaşık 48 saattir mailin dönüşü için bekliyorum müşteri hizmetlerini arıyorum söylüyorum acil olduğunu kısa süre içinde dönüş sağlanır size diyorlar bekliyorum. Maile bakim çözüm süreci bu kadar süre olmamalı mağduriyetimi söylediğim halde.