to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank kredi kartı başvurum sonrası ana hesabıma 2000 TL yatırdım ve kartıma sadece 1 TL’lik bakiye tanımlandı. Kart iptali talebinde bulunduğumda ise, 2000 TL’lik tutar hesabımda bloke edildi ve ana hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, 392673 ve 392677 numaralı kayıtlar açıldı. Ancak her seferinde yalnızca “Kart iptali 7 iş günü, ücret iadesi ise 3 iş günü içinde yapılacak” şeklinde genel bir bilgi verildi, net bir tarih paylaşılmadı ve bugüne kadar herhangi bir olumlu gelişme olmadı.
Standart bir başvuru ile aldığım bu kartın iptal sürecinde kendi paramın bu şekilde bloke edilmesi ve iadenin sürekli ertelenmesi beni mağdur etti. Daha önce başka hiçbir bankada böyle bir sorun yaşamadım. Tüm taleplerime rağmen 2000 TL’lik tutarım halen tarafıma iade edilmedi.
2000 TL’min en kısa sürede ana hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank Hadi Standart kredi kartımı 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartı açabilmek için daha önce 2000 TL tutarında bir bloke uygulanmıştı. Kartımı kapattığım halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tutarı hâlâ hesabımdan çekemiyorum ve bakiye “bloke” olarak görün...
Tom Bank’ten aldığım ön ödemeli kredi kartını 28.10.2025 tarihinde iptal ettim. Kartı iptal etmeme rağmen, kartımda bulunan 2000 TL blokeli ücretin iadesi 2 gündür tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 10 kez aradım ve her defasında “en kısa sürede aktarılacak” yanıtını aldım, fakat herhangi bir ...
Hadi Tombank’tan A101 mağazası üzerinden aldığım kartı yaklaşık 3 aydan uzun süredir kullanamıyorum. Aynı numara üzerine iki kartım vardı ve eski kartım iptal edildi, içinde bakiye olmasına rağmen kullanılamaz hale geldi. Üstelik kartım da fiziksel olarak kırıldı. Bunun üzerine aynı numara üzerine y...
Hadi Standart kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 1 TL limit ile teslim edildi. Sonrasında 2.000 TL blokeli limit tanımlandı; ben de 2.000 TL’yi yatırarak bloke altına aldım. Ancak bana sadece yatırdığım tutar kadar limit verildi. Eğer sadece yatırdığım miktar kadar limit kullanabileceksem, bu ha...
Tombank Hadi Android uygulamasında kendi yüklediğim bakiyem üzerinde yaklaşık bir yıldır bloke bulunuyor ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabıma bloke nereden ve hangi gerekçeyle konulduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Elektronik bankacılık olduğu için icra veya benzeri bir işlem söz konus...
Yorumlar