to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank tarafından Hadi Black bireysel kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 1.000 TL yansıtılmı...ştır. Oysa kart başvurusu sırasında özellikle aidatsız olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen ekstreye 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılması hem veri
Normal Hadi kart kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk ay önce Tombank Hadi uygulaması üzerinden ek olarak Black Kart başvu...rusu yaptım. Başvuruyu yaptıktan hemen sonra kartın aidatlı olduğunu fark ettim ve uygulama üzerinden anında iptal talebi ilettim. Talebimin işleme alındığına dair de uygulama üzer
Tom Bank kredi kartım ve hesabım ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce hesabımı... ve kartımı kapatmak için başvuruda bulundum. 6 Şubat saat 12.24'te yaptığım son görüşmede özellikle herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve bana hiçbir borcumun bulunmadığ
Tombank Gold üyelik kapsamında kullanılan Hadi Kart ile tombank’ın akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında... belirtilen tutarın üzerinde, üç farklı ekstre döneminde de düzenli olarak akaryakıt harcaması yaptım. Buna rağmen kampanya dahilinde kazanmam gereken iade tutarı kartıma hiçbir şe
Tom Bank’e ait Hadi Kredi Kartım ve Hadi Gold kartım ile katıldığım akaryakıt kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Kampanya metninde, 31 Ocak 2026 tarihine kadar Hadi kredi kartları ile yapılacak tek seferde 2.000 TL ve üzeri tüm akaryakıt harcamalarına 100 TL, Hadi Gold ü
Tom Bank Hadi kredi kartı için Aralık ayında mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Bankanın her yerde aidatsız kredi ...kartı reklamları yapmasına güvenerek hızlıca başvurdum, bu nedenle sözleşme ve detayları ayrıca inceleme fırsatım olmadı. Başvuru sonrasında da tarafıma herhangi bir sözleşme ya da
Hadi Tombank’ın aylık 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasından faydalandım. Kampanya şartlarını eksiksi...z yerine getirmiş olmama rağmen yaklaşık 3 aydır ilgili 1.000 TL’lik kampanya bedeli Hadi Kart hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. En
"Para iadesi yaptılar çok teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde Hadi Bank (t. O. M. Bank) Hadi Bank sanal debit kartım... üzerinden Microsoft firmasına toplam 899,25 TL tutarında bir işlem gerçekl
01 Mart 2026 tarihinde saat 22:27’de Tom Bank müşteri hizmetleri ile yaklaşık 12 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdi...m. Hesabımdan havale/EFT işlemi yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım ve hesabımdaki bakiyemi kullanamaz hâle geldim. Görüşme sı
Tom Bank kredi kartıma tanımlı “her ay her marketten toplam 5.000 TL harca, 250 TL kazan” kampanyasına 25 Ocak 2026 Paza...r günü yaptığım market ve gıda alışverişleriyle katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 16’sı olduğu için, kampanya kapsa
01.03.2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Tom Bank / Hadi Kart için A101 üzerinden yapılan başvuru kapsamında telef...onla görüntülü görüşme yaparak kimlik bilgilerimi paylaştım ve kimliğimin fotoğrafları alındı. Görüşme devam ederken tedirgin olduğum için işlemi sürdürmek istemediğimi, kartı da i
24 Şubat’ta Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden hesap açtım ve kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra... uygulamada kartımın günlerdir “kuryeye teslim edildi, adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı” şeklinde göründüğünü takip ediyorum. Ancak adresime herhangi bir teslimat y
Tom Bank tarafından sunulan ve tanıtımlarda “ömür boyu aidatsız kart” olarak reklamı yapılan Hadi Black kredi kartım içi...n, kart henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen 26.02.2026 tarihinde 1.000,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını gördüm. Kartı, bir yıllık süre
Tom Bank’ta bulunan kredi kartı ve hesabımı tüm borçlarını ödeyerek 2025 Ekim ayında kapattım. Hesabımı kapattıktan sonr...a ise tarafıma 116 TL borç yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği bilgisi verildi. Ancak 27 Şubat tarihinde e-Devle
31.10.2025 tarihinde aldığım risk raporunda, Tom Bank Hadi tarafından adıma ihtiyaç kredisi açılmış gibi bir kayıt olduğ...unu fark ettim. Ancak bu bankada hiçbir zaman hesabım olmadı, hiçbir başvuru yapmadım ve hiçbir ürününü kullanmadım. Buna rağmen raporda adımın karşısında ihtiyaç kredisi ibaresi g
"Hadi - tombank ekibi, mobil bankacılık hesabımın kapatılması ve kredi kartımdaki 0,98 TL alacağın hesabıma aktarılması sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz hizmet için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Tom bank mobil bankacılığımın kendi isteğim ve güvenlik endişem nedeniyle k...apatılmasını istiyorum, ancak iki gündür telefon görüşmeleriyle hiçbir sonu
"Tom bankı aradığımda müşteri bilgilerimin silindiği ve herhangi bir kredi talebim olmadığı halde adıma işlem yapılamaz denerek tedirginliğim şimdilik giderildi. Müşteri sözleşme onayı olmadan kredi değerlendirmesi cevabı yapmalarının etik olmadığının ve bu sistemin müşteri güveni sarstığını bilmelerinin önemini belirtir. Aramızda mutabakat sağlandığı için müşteri temsilcisinin çabasına ve güven verici yaklaşımına teşekkür ederim."
26.02.2026 tarihinde Dudullu’daki A101 şubesinde Tom Bank adına görev yapan... personel, ısrarcı bir tavırla beni kredi kartı başvurusu için Tom Bank baş
Tom Bank Hadi tarafından tarafıma Hadi Black kredi kartı gönderildi ve bu kartın limitinin sadece 1 TL olduğu bilgisi ve...rildi. Kartı aktif etmek için bu 1 TL’yi harcamam gerektiğini düşündüğüm için 25 Aralık tarihinde mahallemdeki bakkalda rica ederek 1 TL’lik bir işlem gerçekleştirdim. Bunun dışınd
26 Şubat saat 13:40 civarında Tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kart te...rcihini özellikle Troy logolu kart olarak seçmememe rağmen, uygulama otomatik olarak Troy seçeneğini tanımlamış ve başvuruyu onayladıktan sonra kartın bu şekilde oluşturulduğunu gö
Tom Bank’a ait Hadiblack kredi kartı başvurusu sırasında tarafıma “kart aidatı yok” bilgisi verildiği için bu kartı terc...ih ettim. Ancak buna rağmen Mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce, başvuru aşamasında verilen bilginin aksine sözleşmede olduğu gerekçesiyl
Hadi Bank’ta kullandığım kredi kartımda yalnızca bir defaya mahsus olmak üzere yaklaşık 20 günlük bir gecikme yaşadım ve... bu gecikmenin ardından borcun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım önce kapatıldı, daha sonra ise tamamen iptal edildi. Borçlarımı kapatmış olmama rağmen yeni kart başvurusu yaptı
Tom Bank Hadi uygulamasını kendi adıma, kendi T.C. Kimlik bilgilerimle indirdim ve giriş yaptım. Ancak daha sonra telefo...n numarası ve şifre bilgilerim değiştirilmiş olduğu için artık hesabıma erişemiyorum, kendi adıma açılmış hesabı göremiyorum. Telefon numarasının son iki hanesi 60 olan numara bana
Tom Bank’in Black kartı ile eğitim harcamalarına 10 taksit kampanyasına katıldım. Bu kampanya için özellikle bu bankadan... kredi kartı çıkarttım, reklam ve tanıtımlarda faizsiz 10 taksit olarak belirtiliyordu. Ancak kampanya şartlarının alt kısmına küçük yazılarla bambaşka koşullar eklenmiş olduğunu s
Hadi Tom Bank üzerinden kullanmakta olduğum, ömür boyu ücretsiz ve aidatsız olarak verilen kredi kartıma 25 Ocak günü 41...7,29 TL tutarında “akdi kar payı” adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Bugün ekstreme bakarken, gün içinde bu işlemin gerçekleştiğini fark ettim. Kredi kartı başvurusu sırasınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
