Hadi Black Kart Yıllık 1000 TL Aidatı Yanıltıcı Tanıtım Nedeniyle İptal Talebi

13 Mart tarihinde Pendik ilçesi Şeyhli Mahallesi’indeki A101 market şubesinde Hadi Black Kart başvurusu yaptım. Kart bana “market kartı” olarak tanıtıldı, kredi kartı olduğuna ve yıllık kart aidatı bulunduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu şartlarla, sadece market kartı zannederek onay verdim.

Kartı bir kez kullandım ve eve gelir gelmez yaptığım harcamanın tamamını başka kartımla hemen ödedim. Daha sonra puan birikmiş mi diye uygulamayı/kartı kontrol ettiğimde, yıllık kart kullanımı adı altında 1.000 TL ücret yansıtıldığını ve bunun gecikmeye bile girdiğini gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum, bilgilendirilmeden, yanlış yönlendirilerek onay verdiğim bir kart için yıllık aidat ödemek istemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda konunun inceleneceği ve aranabileceğim söylendi. Ben, başvuru ve kart satış anına dair ses ve görüntü kaydı olduğunu, bunların incelenmesini istediğimi özellikle belirttim. Kart numaramın son 4 hanesi 2442’dir.

Hadi Black Kart’ın, bana başlangıçta anlatıldığı şekilde bir market kartı olmadığı, kredi kartı ve yıllık 1.000 TL aidatlı bir ürün olduğunun sonradan ortaya çıkması nedeniyle, yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve kartın kapatılmasını talep ediyorum.