ATM'de Sıkışan Param İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

4 ay önce Konya’daki İş Bankası ATM’sinde Hadi Kart’ımla işlem yaparken param ATM’de sıkıştı ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Bu süreçte Tom Bank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu kadar gecikmesi normal değil, milletin parası ile haksız kazanç elde ediyorsunuz. Bu şekilde bekleterek bilerek Türk parası eriyor. Zaten bir daha asla bu bankayı kullanmam, çok sorunlu. Ayrıca müşteri hizmetleri son derece ilgisiz davrandı. Eğer çözüm olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Şikayet kodum: 330453.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, yoksa yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.