English Home Çift Taşım Kahve Makinesi Defolu, Değişim Talebi


Antalya Erasta AVM English Home mağazasından yazlık evimde kullanmak üzere yaklaşık 1.300 TL civarında bedelle English Home çift taşım kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanabildim ve her iki denememde de kahve makinesi düzgün çalışmadı.
Ürünü çalışmadığı için mağazaya götürdüm, servise gönderileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra ürün hiçbir açıklama yapılmadan elime geri verildi ancak yaşadığım sorun aynen devam ediyor, kahve makinesi hala düzgün çalışmıyor.
Hem yeni aldığım bir ürünün baştan beri sorunlu olması hem de servise gitmesine rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. English Home’dan, sorunlu kahve makinesinin yenisiyle değiştirilmesini, değişim mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.






