Altın Satışı Sırasında Ekstrenizi Yatırın Uyarısı Ve Çözüm Bulunamaması

14 Haziran 2025 13:444.225

18 Haziran 2025 09:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Altın Birikim Hesabında Satış Sorunu

Oğuzhan

Hadi - TOMBANK

24 Kasım 2024 11:456.529

Hadi kredi kartı ile Altın Birikim hesabı açtım. 19 Kasım'da, 22 Kasım'da hesabıma altın geldi ama altını satmak istediğ...imde 'Ekstrenizi yatırın' diye bir uyarı çıktı. Ekstremi yatırıp tekrar denedim, yine aynı uyarıyı aldım. Müşteri hizmetleri de bir çözüm bulamadı. Lütfen sorunu düzeltin.

1 Destek

Hadi - TOMBANK Altın Ve Hisse İşlemlerinde Sürekli Hata Yaşatan Amatör Bankacılık Uygulaması!

Önder

Hadi - TOMBANK

31 Temmuz 2025 12:2212.485

Kredi kartından otomatik talimatla alınan altını satamıyorum. Yatırım menüsü altından satmak istediğimde altın hesabın y...ok diyor. Birikim altın hesabını normal altın hesabından ayrı tutuyor sanırım diye düşündüm tekrar altın hesabı açtım. Durum yine aynı. Birikim altın hesabına girip hesabı kapat di...

Altın Hesabındaki Birikimi Satamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Mehmet

Hadi - TOMBANK

6 Temmuz 2025 10:435.521

Hadi kredi kartı verdiler. A-101 mağazasında Tom banka aitmiş alış verişlerde kullanmaya başladım. Çeşitli kampanyaları ...var bir de altın hesabı var her ay düzenli birikim yapabilmek için. Banka benim için her ay belli bir miktar altın alıp biriktiriyor benim adıma Bende bu kampanyaya katıldım İsted...

1 Yorum

Kredi Kartı Gecikme Sonrası Kartım Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Burak

Hadi - TOMBANK

30 Mayıs 2025 20:391.112

Hadi kredi kartı kullanmaktayım. Nisan ayı ekstremi 15 gün gecikmeli, Mayıs 15 de ödedim. Mayıs 15 hesap kesim tarihi ol...duğu için ödeme boşluğa düşüp gecikmeden çıkmadığını söylediler. Mayıs ayı ekstremi 29 Mayıs da 2 gün gecikmeli ödediğim için sistem beni 2 dönem gecikmeli gördü ve kartımı kullanı...

Altın Bozdurma İşleminde Yaşanan Sorun

Burak

Hadi - TOMBANK

24 Şubat 2025 19:471.778

Altın birikim hesabından altın bozdurmaya çalışıyoruz. Kredi kartınızın asgarisini ödemeden işlem yapamıyoruz hatası ver...iyor, oysaki borcum yok. Ödemeye çalışıyorum, borcunuz yok yazısı çıkıyor. Tam bir pişmanlıksınız, yarın ilk işim kartınızla hesaplarınızı kapatmak olacak.

2 Yorum