Aidatsız Olacağı Söylenen Kartta 1.000 TL Aidat Çekildi, Tam İade Talebi

13 Temmuz tarihli kredi kartı ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa kartı şubede teslim alırken karta aslında ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, görevliler kartın aidatsız olduğunu ve bu nedenle herhangi bir kaybım olmayacağını söyleyerek kartı almam konusunda beni ikna ettiler.

Aidat yansıtıldığını fark edince banka müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda kart aidatını iade edemeyeceklerini, bunun yerine 400 TL harcama puanı yükleyebileceklerini ilettiler. Hem kartın başta aidatsız olduğu söylenmesine rağmen aidat alınması hem de alınan 1.000 TL’ye karşılık sadece 400 TL puan önerilmesini kabul etmiyorum.

Kartın bana tanıtılırken aidatsız denilmesine rağmen sonradan aidat yansıtılması nedeniyle, kart aidatımın tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.