A101'de İzinsiz Kart Ve Banka Hesabı Açılması Mağduriyetim
A101 hadi kart ve TOM-BANK
Bir süre önce A101 marketinde alışveriş yaparken bir müşteri temsilcisi yanıma gelerek bir karttan bahsetti ve envai çeşit avantajından bahsedip üye yaptı. Sonra fark ettiğimde bana verilen kart kredi kartı ve tom bank diye bir bankaya hesap açılmış. Adını daha önce hiç duymadığım şekilde. Belli aralıklarla burayı arayıp kartı ve hesabı kapattırmak istedim. Kartta 5 TL fazlam var ve hesapta 18 TL (nereden geldiğini bilmediğim paralar) var diye bir türlü kartı ve hesabı kapattıramadım. BDDK'ye CİMER'e şikayet edeceğimi söylediğim halde kaale alınmadım ve konuşan insanlar da pek Türkçe aksanı ile konuşmuyorlar. Devletimizin bu konuyu ivedilikle incelemeye almasını ve hadi kartı ve tom bank hesabımın kapatılmasını istiyorum. Bu tür profesyonel do landı rıc ılık sistemine izin veren A101 market firmasını da kınıyorum. Sizin marketinize gelen müşteri evine yiyecek götürmek için alışverişe geliyor. Dol an diril maya gelmiyor!
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

















