to read complaints and reviews, or file yours.1.000 TL Kart Ücreti İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıcısıyım. 14 Mart tarihinde düzenlenen ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için bankaya talep oluşturmama rağmen, 666523 numaralı kaydım açılmasına karşın henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Türkiye’de bankaların aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum. Yansıtılan 1.000 TL kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
14 Mart'ta 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı ve iadesi için talepte bulundum, ancak henüz bir dönüş almadım. Yaklaşımlar çok kötü.
Sonunda geri yattı. Bir daha olmasın
Sevgili Orhan Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 24.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
