1.000 TL Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum. Mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum.
Bu nedenle bankanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yıllık kart aidatının iptal edilmesini talep ettim ancak olumsuz dönüş aldım. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu şekilde yüksek tutarda aidat alınmasını ve sonrasında talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Mart ayı ekstreme yansıtılan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sevgili Mustafa Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 14.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi











