to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
H&M Uygulamasında Kayıp Sipariş Ve İade Sorunu
Cagatay'ın Teşekkür Mesajı
“Ücret iade edildi”
H&M mobil uygulaması üzerinden 03.12.2025 tarihinde 5.198 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 'Size döneceğiz' denilerek beklemem istendi fakat şu ana kadar ne siparişim görünüyor ne de ödediğim tutarla ilgili net bir açıklama yapıldı.
Hem ödediğim 5.198 TL’nin akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını hem de siparişimin sisteme işlenerek gönderilmesini ya da tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Cagatay
22 Ocak 09:43
Ücret iade edildi
