Kargo Teslimatı Ev Adresime Yapılmadı, Şubeden Almam İsteniyor

H&M’in kendi uygulaması üzerinden 72907667851 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak açıkça kendi ev adresimi yazdım. Buna rağmen bugün Yurtiçi Kargo tarafından aranarak, kargomu yarın Kütahya Merkez şubeden kendimin almam gerektiği söylendi. Kargo firması, gönderici firma tarafından teslim yeri olarak merkez şubenin seçildiğini belirtti.

Ev adresimi doğru şekilde yazmış olmama rağmen, kargonun adrese teslim edilmemesi ve benim şubeye gitmemin istenmesini kabul edemiyorum. 7 aylık bebeğim var, bebeğime bakacak kimse olmadığı için kargo şubesine gitme imkanım da bulunmuyor.

Siparişimdeki ürünlerin, ekstra bir işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede H&M sisteminde kayıtlı olan ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.