H&M telefon

HM online uygulaması üzerinden sipariş verdiğim kürk, 12.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ürün... yoğun şekilde parfüm kokuyordu; ancak süreci uzatmamak adına bu durumu ayrıca şikayet konusu yapmadım. Ürün bedenime büyük geldiği için aynı ürünün bir küçük bedenini yeniden sipa...

25 Ocak 2026 tarihinde saat 09.00–09.30 arasında H&M online mağazasından hesabıma giriş yaparak yaklaşık 4.958 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartım ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistem hata verdi, bunun üzerine bankamı kontrol ettiğimde kartımdan iki ayrı tutar çekil...

17.01.2026 tarihinde H&M’in internet sitesi üzerinden bir adet üçlü t-shirt paketi, bir gömlek, iki adet pantolon ve bir... adet de tekli t-shirt olmak üzere sipariş verdim. Siparişimdeki üçlü t-shirt paketinden yalnızca bir adet ürün gönderildi, pakette olması gereken diğer 2 adet t-shirt tarafıma hiç...

H&M internet sitesinde 1310098004 kodlu mürdüm moru jarse yeleğin L bedenini buldum. Ürün genel stoğu tükenmiş görünmesi...ne rağmen “Mağazada bul” kısmına İstanbul ve Üsküdar yazarak arama yaptığımda Capitol AVM mağazasında L bedeninin stokta olduğu bilgisi çıkıyor. Bu bilgiye güvenerek önce Capitol ...

11.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Gordion AVM’deki HM mağazasında ödeme yaparken QR kod ile ödeme konusun...da sorun yaşadım. Mağazada kullanılan pos cihazları aslında QR ile ödemeyi teknik olarak desteklemesine rağmen, kasada QR kod ile ödeme yapmak istediğimde bu yöntemle ödeme alamadı...

07.01.2026 tarihinde saat 16:45’te H&M uygulamasına hesabımla giriş yaparak online alışveriş yaptım. İki adet 25 numara ...çocuk ayakkabısı satın aldım; ürün numarası 1313349001 olan çocuk ayakkabısı ve ürün numarası 1312488004 olan çocuk ayakkabısı için toplam 2.198 TL ödemeyi VakıfBank hesabımdan ger...

H&M’in Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından, 4 Aralık’ta online olarak “mağazadan teslim al” seçeneği ile 1.499 TL tut...arında bir ürün satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almaya gidemedim ve tarafıma, bir haftalık teslim sürecini aştığı için siparişin otomatik olarak iade sürecine gireceği bilgisi ...

H&M mobil uygulaması üzerinden verdiğim 73673745571 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturulmadığı için, faturanın üzerindeki iade formunu doldurup sistemde belirtilen kargo firmasıyla ürünü yaklaşık iki hafta önce iade olarak gönd...

29 Aralık saat 00:16 ve 00:18’de H&M internet sitesi üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Garanti Bonus kredi kartımdan i...ki ayrı harcama yapılmıştır. İşlemlerin tutarları sırasıyla 3.348 TL ve 3.597 TL’dir. Bu siparişleri ben oluşturmadım ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez ye...

HM markasının online mağazasından siyah bir kumaş pantolon satın aldım anca...k beden uymadığı için ürünü 28.10.2025 tarihinde iade ettim. Ürünün sipariş...

Yaklaşık 2 ay önce Mall Of İstanbul H&M mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü henüz 2 kez giymeme rağmen kazağın her... yeri kısa sürede ciddi şekilde tüylenmeye başladı ve kullanılamaz bir hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, faturam olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herha...

28.11.2024 tarihinde H&M online mağazasından antrasit renkli, üzerinde “Thermo” ibaresi bulunan bir mont satın aldım. Ür...ünü toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen, montta bölge bölge belirgin renk açılmaları oldu. Ürünü hiçbir şekilde yıkamadım, ekstra bir işleme tabi tutmadım; yalnızca normal şekil...

29.11.2025 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden verdiğim 72898073391 numaralı siparişim, 05.12.2025 tarihinde İstanbu...l Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi. Black Friday indirimi kapsamında 2 adet ikili sandalye minderi paketi sipariş ettim. Minderler ikili satılmasına rağmen, kutuyu açtığımd...

1 Aralık 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, siparişim sistemde onaylanmadığı halde... kredi kartımdan 915 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulama siparişi oluşturmadığı için herhangi bir sipariş numaram oluşmadı, ancak kartımdan tahsilat gerçekleşti ve üzerinden günle...

24 Kasım’da H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş denemesinde, siparişim sistemde onaylanmamasına rağmen kre...di kartımdan 4.760,75 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulama siparişi oluşturmadı; bu nedenle herhangi bir sipariş numaram da oluşmadı, ancak kartımdan tahsilat gerçekleşti ve üzerin...

H&M’in online alışveriş uygulamasından dün saat 10:00–11:00 arasında erkek siyah regular t-shirt siparişi verdim. Ödemem... kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 2.099 TL olarak alındı, kart ekstreme de yansıdı. Buna rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın ürünler hâlâ sepetimde görünmeye devam ed...

24.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Torium AVM’deki H&M mağazasında yaşadığım personel saygısızlığını paylaşmak is...tiyorum. Elimde kahve ile mağazaya girdim, hiçbir personel içecekle mağazaya girilmemesi gerektiğine dair bir uyarıda bulunmadı. Buna rağmen ben yine de hassas davranarak oradaki y...

28 Ekim’de Zorlu Center AVM HM mağazasından 1500 TL’ye hediye olarak bir hırka aldım. Ürünü hediye ettiğim kişi, değişti...rmek için tekrar aynı mağazaya gittiğinde kendisine ürün değiştirme kartı (hediye çeki) verildi. Ancak bu kartı uygulamaya tanımladığımızda, ilk başta fiyatı düşürdü ve ardından uy...

H&M online mağazasından 71513030571 numaralı siparişimde toplamda 10 parça ...ürün aldım. Bedenleri uymadığı için 4 ürünü iade etmek üzere geri gönderdim...

27 Ağustos'ta HM Online üzerinden alışveriş yapmak isterken iki kez kartımdan 2.398,00 TL çekim yapıldı, ancak siparişim... oluşmadı ve almak istediğim ürün de stoğa geri gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, çekimlerden sadece biri iade edildi, diğeri ise halen iade edi...

30.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından 1.5-2 yaş bebek eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimde üst ürün doğru ...yaşta (1.5-2 yaş) gelirken, alt ürün ise 2-3 yaş olarak gönderildi. Ayrıca üst ürünün üzerinde lekeler vardı. Yanlış ve kusurlu ürün gönderilmesine rağmen, ürünün kullanılmış olduğ...

17 Ekim’de H&M online mağazasından 71468951011 kodlu siparişim teslim edildi. Siparişimdeki pantolon bana olmadığı için ...iade etmek istedim, ancak sistemde “İade Et” seçeneği aktif değil. 30 Ekim’den bu yana hesabımla giriş yaparak defalarca denememe rağmen iade işlemi başlatamıyorum. Ekranda sadece ...