Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • H&M
  • Hesaba Yatırılmayan 900 TL İade Ve Bilgi Eksikliği
ID:34712046

Hesaba Yatırılmayan 900 TL İade Ve Bilgi Eksikliği

profile
Nurgül
H&M
30 Aralık 2025 17:40
857

H&M mobil uygulaması üzerinden verdiğim 73673745571 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturulmadığı için, faturanın üzerindeki iade formunu doldurup sistemde belirtilen kargo firmasıyla ürünü yaklaşık iki hafta önce iade olarak gönderdim.

Ürünün iade edildiğini uygulamada görebiliyorum; ancak bu süreçle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de 900 TL tutarındaki ücretim hesabıma iade edildi. Uygulama içinde kargo barkod ya da detaylı takip bilgisine erişemiyorum, sadece “iade edildi” ibaresi görünüyor ve bunun dışında bir bilgiye ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli kargo takibe yönlendiriliyorum, somut bir çözüm veya net bilgi alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Hatta doğrudan iletişim kurabileceğim bir telefon numarasına bile ulaşamıyorum.

900 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma acil ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı Ve Ücretim Risk Altında

profile
Tuba
H&M
30 Ekim 2025 11:58
1.040

25.10.2025 tarihinde H&M mobil uygulamasından 71806367051 numaralı siparişimle bir çizme satın aldım. Ancak 28.10.2025’te bana tamamen alakasız bir pantolon gönderildi. Sorunu hemen müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bildirdim. Bana sadece iade kodu gönderildi ve yanlış ürünü iade etmem istendi. ...

yanlis-urun-gonderildi-iade-sureci-magduriyet-yaratti-ve-ucretim-risk-altinda-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-sureci-magduriyet-yaratti-ve-ucretim-risk-altinda-1.jpg

İade Sürecindeki Hata Yüzünden Ürün Ve Para Kaybı Yaşadım

profile
Iraz
H&M
21 Temmuz 2025 11:00
2.294

H&M'in uygulamasından yaptığım 69014910451 numaralı alışverişten 4 tane ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Kargo paketinin içinde iade formu olması gerekiyormuş, paketi geri gönderdiler. Gelen paketin içinden 3 ürün çıktı. 1 adet ürün eksik iletildi. Müşteri hizmetlerini aradım, İade formunun üz...

Hatalı Ürün İadesi Yanlış Adrese Gönderildi Para İadem Yapılmadı

profile
Burcin
H&M
22 Ağustos 2025 16:08
1.003

H&M online alışveriş sitesinden 68950673011 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatalı gelen ürünü inceleme için iade ettim. Kargo takip numaram: 305585888099. Ürünümün iadesi kabul edilmedi ve bana geri gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak ürün, sipariş verdiğim adrese değ...

hatali-urun-iadesi-yanlis-adrese-gonderildi-para-iadem-yapilmadi-2.jpg
hatali-urun-iadesi-yanlis-adrese-gonderildi-para-iadem-yapilmadi-1.jpg
1 Yorum
1
Sudem sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Aniden Kapatıldı, İade Hakkım Engellendi!

profile
Sudem
H&M
27 Ağustos 2025 17:38
676

22 Ağustos tarihinde H&M mobil uygulamasındaki hesabım, kendi isteğim dışında aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Hesabımda 999,99₺ tutarında bir siparişim vardı ve ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. Ancak hesabım silindiği için iade işlemi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

H&M müşteri hizmetleri H&M müşteri hizmetleri H&M kargo H&M uygulaması H&M iade formu H&M telefon
Benzer Şikayet Yaz

H&M Kategorileri