H&Mden Aldığım Kazak Kısa Sürede Tüylenip Kullanılamaz Hale Geldi Mağaza Çözüm Sunmadı


Yaklaşık 2 ay önce Mall Of İstanbul H&M mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü henüz 2 kez giymeme rağmen kazağın her yeri kısa sürede ciddi şekilde tüylenmeye başladı ve kullanılamaz bir hale geldi.
Ürünü mağazaya götürdüğümde, faturam olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Oysa alışveriş sırasında telefon numaram sisteme kayıt edildi, bu nedenle satın alma bilgilerimin sistem üzerinden bulunabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun tamamen benim üzerime bırakıldı.
Kısa sürede bu kadar bozulan ürün için, telefon numaram üzerinden alışveriş kaydım kontrol edilerek kazağın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.









