to read complaints and reviews, or file yours.H&M Türkiye’nin internet sitesinden 26.04 tarihinde 1.399 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü 29.04 tarihin...de iade ettim ve iadenin onaylandığı bilgisini aldım; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Uluslararası bir marka olmasına rağmen H&M’
22 Mayıs tarihinde H&M internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağme...n ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplam yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu alışverişime ait sipariş numaram 77069345811’dir. Ödememi online olarak gerçekleştirdim ve iade sürecinin bel
02.06.2026 tarihinde Yunanistan Selanik bölgesindeki bir h and m mağazasından, ben Türkiye’de bulunuyorken, bilgim ve on...ayım olmadan kredi kartımdan 65,50 EUR tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlemde kullanılan kredi kartı bana ait olup, durumu öğrenir öğrenmez bankama harcama itirazında bulu
H&M online uygulamasından 18.06.2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim ve ürün 22.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edi...ldi. Ürünü beğenmediğim için 23.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iademle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne i
8 Mart 2026 tarihinde H&M mobil uygulamasında yer alan “22.00’a kadar 2000 TL üzeri alışverişlerde 500 TL indirim” kampa...nyasına güvenerek numaralı siparişimle 2400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişi tamamlarken kampanyada açıkça belirtilen 500 TL indirim tutarı tarafıma uygulanmadı. Duru
2 Aralık günü H&M mobil uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş numaram 7...3076907081. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoyla ilgili hiçbir gelişme yok. Bu kabanı özellikle tatil
H&M mobil uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş için ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen..., siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmemektedir. Ayrıca kargo süreciyle ilgili de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım sorun üzerine H&M müşteri hizm
"Ücret iade edildi"
H&M mobil uygulaması üzerinden 03.12.2025 tarihinde 5.198 TL tutarında alış...veriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çe
HM’nin online mağazasından 23.11.2025 tarihinde pantolon ve üst olmak üzere toplam 1.974 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünle...ri iade etmemin ardından 1 Aralık’ta tarafıma 1.100 TL civarında bir tutar yatırıldığını gördüm. Ödenen toplam tutar ile iade edilen miktar arasında ciddi bir fark var ve neden eks
19 Kasım 2025 gece saat 01:00 civarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan H&M/Iyzico üzerinden 3798 TL ve 3298 T...L tutarında, ayrıca Plan Exxen üzerinden 1 TL ve 498 TL tutarında olmak üzere toplamda dört adet şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler 49... 79 numaralı kartımdan gerçekleştirilmi
13 Kasım’da H&M online mağazasından 1.349,10 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim sistemde görünmü...yor ve kartımdan ücret çekilmiş olmasına rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Sorunla i
17.11.2025 tarihinde saat 12:06’da HM Online üzerinden alışveriş yapmak isterken, ödeme işlemi sırasında ekranda “Sorun ...sende değil bizde” şeklinde bir uyarı çıktı, hesabımdan 3.699 TL tutarında ücret çekildi fakat siparişim sisteme yansımadı. Ayrıca kullandığım indirim kuponum da bu işlem sırasında
21 Ekim tarihinde H&M internet sitesi üzerinden aldığım 2 adet beyaz peluş ceket ve 1 adet kahverengi eteği iade ettim. ...Ürünlerinizin elinize ulaştığına dair aynı gün tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Toplamda yaklaşık 4.460 TL tutarında bir iade bekliyorum. İade işlemini kredi kartı ile
18 Eylül tarihinde H&M Online üzerinden aldığım ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak iade kargolarım kayboldu ve... ürünlerimden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlgili sipariş numaralarım: 70663604751 ve 70614841181’dir. Bu süreçte defalarca H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, süre
20/10/2025 tarihinde H&M online mağazasından 126755001004 ve 1310763001005 kodlu ürünleri sipariş ettim. Ancak sistem ad...resimi değiştirerek siparişimi İstanbul Akasya Şubesi'ne yönlendirdi. Oradan teslim alamayacağımı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ürünlerim 14 gündür iade edilmed
H&M online mağazasından 71941439971 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm hazırlık aşamasındayken, satın aldıktan iki gün... sonra akşam saatlerinde hiçbir açıklama yapılmadan ve özür dilenmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Siparişimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bi
Trendyol üzerinden aldığım H&M beli belirgin gabardin elbiseyi bedeninde kararsız kaldığım için iade etmek istedim. 09.1...0.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım iade koduyla Yurtiçi Kargo Pendik Mostar şubesine gittim. Gişe görevlisi poşetimi görünce “H&M iadesi mi? ” diye sordu, ben de bir anlık dalgı
28.10.2025 tarihinde Ankamall ve Cepa AVM’deki H&M mağazalarını yaklaşık 4 saattir aralıksız olarak aramama rağmen hiçbi...r şekilde telefona cevap alamadım. Yaşadığım şehirde H&M mağazası olmadığı için, 1298255001 kodlu ürünün stok durumunu sormak istiyordum. H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ
03 Ekim’de H&M online mağazasından 71204790621 numaralı siparişi verdim ve Marmara Forum mağazasından teslim al seçeneği...ni kullandım. Siparişim mağazaya ulaştığında bana SMS ile bilgilendirme yapılmadı, sadece e-posta ile bilgi verildi. Ancak e-postayı zamanında görmediğim için, ürünleri belirtilen
25 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:08-12:15 aralığında H&M İstanbul online mağazasından, sonu 3496 ile biten kredi kartımda...n bilgim ve onayım dışında iki adet alışveriş yapılmıştır. İşlemlerden biri 2.498,94 TL, diğeri ise 3.048,94 TL tutarındadır. Söz konusu alışverişlere dair banka sliplerini ekte su
15 Ekim 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 3.647,99 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim.... Ancak siparişim oluşmadığı halde hesabımdan ödeme çekildi. Sipariş numarası ya da referans kodum bulunmuyor, çünkü işlem tamamlanmadı. Bu durumun ardından H&M müşteri hizmetleriy
22.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından verdiğim toplu siparişi teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan "Relaxed F...it Flanel Gömlek Erkek" ürünü paketten çıkmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu ürünün iptal edildiğini ve ücretinin iade edildiğini sonradan fark ettim. Ben ürünü almak istedi
16/10/2025 tarihinde H&M online mağazadan 71575727911 numaralı siparişimle ...bir ürün satın aldım. 2.564,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçe
"Siyeteye teşekkürler"
