to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında H&M Ve Exxen Üzerinden Yapılan Yüksek Tutarlı Kart İşlemleri
19 Kasım 2025 gece saat 01:00 civarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan H&M/Iyzico üzerinden 3798 TL ve 3298 TL tutarında, ayrıca Plan Exxen üzerinden 1 TL ve 498 TL tutarında olmak üzere toplamda dört adet şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler 49... 79 numaralı kartımdan gerçekleştirilmiştir ve tamamen bana ait değildir.
İşlemleri fark eder etmez bankamın müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı iptal ettirdim. Şu an işlemler provizyonda bekliyor, fakat bu durumdan dolayı maddi kaybım oluştu. Yıllardır internetten alışveriş yapmama rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. İlgili firmalarla mesai saatleri içinde ayrıca iletişime geçeceğim.
Bu işlemlerin derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Firmayı aradım. Harcamanın bana ait olmadığını ilettim. Bununla ilgili olarak değerlendirme yapıp karta iade işlemi gerçekleştireceklerini iletiler. Müşteri hizmetleri hattındaki arkadaşlar ilgililerdi. Bankaya da harcama provizyondan düştüğünde harcama itirazında bulundum. İnceleme sonuçlanana kadar para iadesi yapıldı.
