Kayıp İade Kargo Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti
18 Eylül tarihinde H&M Online üzerinden aldığım ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak iade kargolarım kayboldu ve ürünlerimden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlgili sipariş numaralarım: 70663604751 ve 70614841181’dir.
Bu süreçte defalarca H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli rapor açıldı ama hiçbir somut çözüm sunulmadı. Haftalarca, hatta aylarca mağduriyetim devam etti ve herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
İade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bir özür ile birlikte mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.







