to read complaints and reviews, or file yours.H&M’den satın aldığım eteğin iadesini gerçekleştirdim, ancak iadem tarafıma geri gönderilirken sistemde kayıtlı olmayan,... yaklaşık 4 yıl önce oturduğum eski adresime yollanmış. Kargo takip sürecinde paketin Kadıköy, İstanbul, Bostancı’daki eski adresime yönlendirildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini
28.06.2026 tarihinde saat 21.35 civarında H&M Forum İstanbul şubesindeki çocuk reyonundan alışveriş yaptım. Aldığım ürün...lerden biri fişte “Genç giyim 1348154 (eşofman altı)” olarak görünen üründü. Reyonda bu ürünün etiketinde 299 TL yazmasına rağmen kasada 799,99 TL olduğunu söyleyip bu fiyat üzerin
21.06.2026 tarihinde HM online sitesinden 78102210171 numaralı siparişimle 2.099 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ve t...eslimat yeri olarak Forum İstanbul mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Bu kadar uzun sürede ürünün hâlâ mağ
Bugün saat 16.30 civarında H&M City’s şubesine tekstil ürünlerimi bağışlamak için gittim. Yanımda çok sayıda ürün vardı ...ve kasaya yönlendirildiğimde, görevli çalışan, günlük tekstil ürünü tesliminin sadece 2 orta boy ile sınırlı olduğunu, bu nedenle fazla ürün getirdiğim için kabul edemeyeceklerini
09.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yurtiçi Kargo Natoyolu şubesine, Trendyol üzerinden H&M mağazasından aldığım s...iyah bluzun iadesi için gittim. Şubede benden ürünü kendim paketlemem istendi ve yalnızca telefon numaram ile ürünü aldığım yeri sordular. İade kodumu paylaşmama gerek olmadığı söy
21 Haziran 2026 tarihinde Suadiye, Kadıköy H&M mağazasından Hello Kitty çocuk simli babet satın aldım ve kasada bu ürün ...için 999 TL ödedim. Daha sonra H&M’in web sitesine baktığımda aynı ürünün 599 TL olarak göründüğünü fark ettim; ancak internet sitesinde stok olmadığı için oradan alamadım. Mağaza
İstanbul Piazza Avm’deki H&M mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet çocuk erkek tişörtü satın aldım. Ürünleri ilk kez 30... derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım ancak yıkamanın hemen ardından tişörtlerin dikişleri attı ve ürünler kullanılmayacak hale geldi. Durumu mağazaya ilettiğimde
H&M Akasya AVM mağazasından bir süre önce aldığım bir ürünü çok beğendiğim için, aynı ürünün aynısını bu kez online mağa...zanızdan sipariş ettim. Ürün görselde ve bilgide birebir aynı gözükmesine rağmen, online’dan teslim aldığım ürünün kumaşı mağazadan aldığım ürünle kıyaslandığında bariz şekilde far
Maltepe Piazza AVM’deki H&M mağazasında yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Kasada önümde sadece 3 kişi vardı, ancak s...ıra çok yavaş ilerliyordu. Zamanım kısıtlı olduğu için görevliye nazikçe başka bir kasa açılıp açılamayacağını sordum. Bana sadece “Burada yalnızım” cevabını verdi. Durumu açıklayı
HM mobil uygulamanız üzerinden beğendiğim, 1336950002 numaralı elbisenin Anadolu Yakası’ndaki City’s İstanbul ve Bağdat ...Caddesi mağazalarınızda beden stoğu bulunduğu bilgisi yer almaktaydı. Bu bilgiye güvenerek 01.06.2026 tarihinde Beylikdüzü’nden ilgili mağazalara gitmek üzere yola çıktım. Ancak h
Uzun süredir H&M’in internet sitesindeki stok kontrol kısmını kullanarak İspanyol paça tayt arıyorum. Yaklaşık 1 aydır s...toklarda var görünen bu ürün için defalarca kez İstanbul’daki farklı AVM’lere, özellikle Hilltown ve Capitol gibi mağazalarınıza gidiyorum. Online stokta ürün mevcut gözükmesine ra
31.05.2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s AVM’de bulunan H&M mağazanızda gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında, kur...umsal kimliğinizle bağdaşmayan ve müşteri haklarını hiçe sayan bir olay yaşamış bulunmaktayım. Akşam saat 17.00 sularında kasada, uzun süre devam eden yoğunluk, yetersiz organizas
H&M Torium mağazasından 17 Mayıs’ta aldığım haki-yeşili pamuklu pantolonu yalnızca 3 kez giydim ve 2 kez hassas ayarda, ...30 derecede yıkamama rağmen ürün ciddi şekilde sönmüş ve formunu tamamen kaybetti. Kısa sürede ve uygun yıkama koşullarına dikkat etmeme rağmen bu hale gelmesi, ürünün kalitesi kon
28.05.2026 tarihinde saat 15.20–15.30 civarında Akbatı AVM’deki H&M mağazanızda ödeme alımı sırasında yaşadığım saygısız... ve rahatsız edici davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada alışveriş yaparken bir reyonda ürünlere bakıyordum. Bu sırada çalışanınız gelip neredeyse burnumun ucunda iş
24.05.2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul H&M mağazasından 1.049 TL bedelle “İnterlok t-shirt Oversized Fit” ürünün...ü satın aldım. H&M gibi dünya çapında bilinen ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan alışveriş yaptığım için ürünü mağazada detaylı inceleme gereği duymadım. Ürünü satın al
HM Online üzerinden toplam 9.665,88 TL tutarında, 77292153141 numaralı siparişimi verdim. 21.05.2026 tarihinde kargoya v...erildi ve bugün İstanbul Beşiktaş Etiler adresime kargocu teslimata geldiğinde paketlemeyi görünce şok oldum. Birkaç parça elbisenin tamamı küçücük bir kağıt poşetin içine sıkıştır
H&M online mağazadan 1327944001004 ürün kodlu kot eteği aylarca stok bekledikten sonra, %20 indirim döneminde 13.05.2026... tarihinde sipariş verdim. Ürünün normal fiyatı 1549 TL olmasına rağmen, kampanya sayesinde indirimli olarak satın aldım. 16.05.2026 tarihinde kargo teslim edilmiş, ancak güvenliğe
17.05.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki H&M mağazasının indirim reyonundan iki adet bluz satın almak istedim. Kasad...a ödeme yaparken görevli, etiket fiyatı ile barkod fiyatının aynı olmadığını söyleyip mağaza müdürünü çağırdı. Mağaza müdürü gelir gelmez, “bu ürünün fiyatı değiştirilmiş maalesef”
Bugün yaklaşık bir saat önce Forum İstanbul’daki H&M mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ürünün etik...etinde görünen fiyat ile kasadaki fiyat birbirinden farklıydı. Daha sonra anladığım kadarıyla ürünün etiketini başka bir ürünle değiştirmişlerdi ancak sanki bu etiketi ben değiştir
Yaklaşık 5 aydır H&M Türkiye bünyesinde farklı mağazalar için part‑time satış danışmanı pozisyonuna başvuru yapıyorum. B...u süreçte hem İnsan Kaynakları ekibinin verdiği bilgilerle ilanda gördüklerim arasında tutarsızlıklar yaşıyor hem de başvurularımın durumu hakkında net bir geri bildirim alamıyorum
H&M Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 500 TL ödeyerek aldığım t‑shirt, hiç kullanılmamasına rağmen poşe...tinden çıkarıp incelediğimde delik çıktığı için bugün ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Ürünü aynen aldığım gibi, kendi poşetinde teslim etmeme rağmen, yalnızca fiş
6 Mayıs günü saat 14.07'de Bayrampaşa Forum H&M mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kullanmadığım bir ...kabanı sadece geri dönüşüm sepetine atmak için mağazaya götürdüm. Kasadaki genç satış personeli, ürünü sepete atamayacağımı, poşete koymam gerektiğini, orta boy poşette olmazsa ala
İstanbul Akasya AVM’deki H&M mağazasında iade için aldığım gift cardı online alışverişte kullandım. Daha sonra aldığım ü...rünün iadesi yapıldı ve iade tutarının tekrar gift carda yüklendiği söylendi. Ancak ben mağazadan gift cardı alırken gift cardın saklanması gerektiğine dair hiçbir uyarı yapılmadığ
8 Nisan saat 19.30 civarında H&M Capitol mağazasında, 1297710 kodlu puantiyeli midi elbiseyi hiç kullanılmamış olmasına ...rağmen boyu kısa geldiği için iade etmek istedim. Fişim ve gerekli tüm belgelerim tamdı. İade işlemi sırasında kasada bulunan A**** isimli çalışan, elbisenin koktuğunu iddia edere
