H&M Gecikme

25 Eylül 2026 tarihinde H&M online mağazasından giyim ürünü ve ayakkabı içeren 80303960601 numaralı siparişi verdim. Sip...arişin 2‑4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve Hepsijet takip ekranında “Transfer sürecinde” olar...

28 Eylül tarihinde H&M online üzerinden 80377697791 numaralı siparişimle 4.300 TL’ye bir çift çizme satın aldım. Sipariş...i verdikten sadece birkaç saat sonra aynı ürünün fiyatının 3.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Ayrıca sonrasında yaptığım kontrollerde, siparişimden bir hafta önce, 22 Eylül’de aynı çizm...

14.09.2026 tarihinde H&M online alışverişim için 79606219851 numaralı siparişimi Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Toplam 1....908 TL tutarındaki iade bedelimin hediye kartıma yükleneceği ve dijital kartın mail adresime gönderileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herha...

H&M online uygulamasından “delikli Mary Jane babet” model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra daha 1 ha...fta olmadan ayakkabının üst delikli kısmındaki gözlerden biri kendiliğinden yırtılmış halde olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ayakkabıyı 01.09.2026 tarihinde incelemeye gönderdim....

9 Eylül’de H&M’in kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere 79925370201 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 2-4 gün içinde teslimat vaadi bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve he...

HM’den toplu olarak aldığım ürünleri iade etmek için kargoyla geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine ...rağmen iade ücretim tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargo paketinin içinde sipariş numarası olmadığı için ürünleri bana geri gönderdiklerini söylediklerin...

07.09.2026 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden verdiğim 79891713561 numaralı siparişimin, sistemde 09.09.2026 tarih...inde kargoya verildiği ve Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği görünmektedir. Ancak tarafıma iletilen 191329628272 numaralı kargo takip numarasını Yurtiçi Kargo’nun sisteminde sorgulad...

27.07.2026 tarihinde H&M online mağazasından verdiğim 79046739801 numaralı siparişimde bluz sipariş etmeme rağmen bana y...aklaşık 200 TL’lik, XL beden, etiketsiz siyah bir t‑shirt gönderildi. Ürün zaten bana etiketsiz olarak gönderildi, sitede de sonrasında bluzun bedenleri bir anda tamamen silindi. B...

Uzun zamandır H&M mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken taksit seçeneğine erişemiyorum. Mart ayından beri bütün ...banka kartlarımda taksitlendirme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle alışverişlerimi taksitle yapamıyorum. Bu durumla ilgili H&M ile görüştüm ancak aylardır herhangi bir çözüm üretilm...

H&M online mağazasından yaptığım alışverişin iadesi 2 gün önce onaylanmasına rağmen 1.300 TL’lik tutar hala banka kartım...a yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve iadeyi de yine aynı karta geri almayı bekliyorum. Sipariş numaram 79737648101’dir. Şu ana kadar ne H&M müşteri hizmetlerinden ne de...

H&M online mağazasından 26.08.2026 tarihinde 79623890871 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için 1423 TL tutarında iad...e işlemimin yapıldığı söylendi ve sistemde de “siparişiniz iade edildi” olarak görünüyor. İade tarihinin 31.08.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bu tutar hâlâ kartıma/hesabıma geç...

11.08.2026 tarihinde H&M’in online mağazasından alışveriş yaptım. 14.08.2026 tarihinde sipariş numarası 79331099261 olan... ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve sistemden takip ettiğimde 15.08.2026 tarihinde ürünün H&M tarafından teslim alındığını gördüm. Ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen bugü...

H&M’in online mağazasından 09.07.2026 tarihinde “Kısa Dantel Üst” ürününden l beden sipariş ettim, ancak tarafıma s bede...n gönderildi. Ürünü hemen iade için geri gönderdim, fakat bu kez de sistemlerinde uyuşmuyormuş gibi bir gerekçe ile ürünü bana geri yolladılar. Ben de tekrar iade için gönderdim. ...

H&M resmi web sitesi/uygulaması üzerinden satın aldığım elbise, 21.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma... teslim edilmiştir. Ürünü iade etmek amacıyla 23.07.2026 tarihinde, 1178962247 müşteri numarası ve 202975720421 gönderi kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden H&M firmasına geri gönderdi...

H&M’den aldığım iki adet online siparişim 06.08 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmiş görünmesine rağmen H&M... tarafı iademi gerçekleştirmiyor. Kargo takip ekranında gönderinin “teslim edilmiştir” olarak görünmesine rağmen, sistemde iade sürecim ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca...

H&M online mağazadan 78657376081 numaralı siparişimle biri triko üst, diğeri triko pantolon olmak üzere iki adet ürün sa...tın aldım. Daha sonra bu iki ürünü de iade ettim; ancak iade sonucunda yalnızca bir ürünün ücretinin yatırıldığını, diğer ürünün iadesinin yapılmadığını gördüm. 31 Temmuz itibarıy...

Dün Ankara One Tower AVM’deki HM mağazasına gitmemdeki amaç, stokta görünen bir ürünü mağazadan satın almaktı. Ancak koc...a mağazada sadece kasada çalışan tek bir personel vardı ve sahada hiç görevli bulunmuyordu. Ürünü bulamadığım için yardım istememe rağmen kimseye ulaşamadım. Gün içinde mağazaya i...

28.07.2025 tarihinde H&M internet mağazasından l beden beyaz gömlek siparişi verdim, 30 Temmuz’da teslim edildi. Ancak s...iparişimde belirttiğim ürün yerine m beden mavi kot gömlek gönderildi. Ürün hem model hem renk hem de beden olarak tamamen yanlış olmasına rağmen, toplam 999,99 TL ödediğim bu alış...

HM online mağazadan 78619840121 numaralı siparişime ait ürünleri 16 Temmuz tarihinde kargoyla iade ettim. Toplamda 5 ürü...n gönderdim ancak bunlardan sadece 3’ünün iadesi hesabıma yattı, 2 ürünün ücreti ise hâlâ tarafıma ödenmedi. Eksik iade nedeniyle hesabıma 1000 TL’nin üzerinde bir tutar yatırılmad...

İadem yatmıyor, müşteri hizmetleri açıyor, sesiniz gelmiyor diye yüzüme kapatıyor. 3 gündür iade ücretimi bekliyorum. 4 ...defa müşteri hizmetlerini aradım, acil dönüş bekliyorum. Ayıp, şu an dahi arıyorum; yattığınız markaya yakışmıyor. İademin acil yatırılmasını istiyorum.

H&M online mağazasından beyaz bir etek sipariş ettim, ancak siyah bir blazer ceket gönderildi. Siparişimin teslim edildi...ği 06.07.2026 tarihinden beri bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Param iade edilmedi. Sipariş numaram 78570061541, adım soyadım ise sistemde kayıtlı şekilde ...

13 Temmuz 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim dışında H&M online üzerinden 3.567,95 TL tutarında işlem yapılmış.... İşlemleri fark eder etmez kartımı hemen kapattırdım ve Enpara üzerinden itiraz sürecini başlattım. İtiraz sonrasında H&M tarafından bu tutar önce hesabıma iade edildi, daha sonr...

H&M markasından aldığım kadın tişörtünü beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek için 14 Temmuz tarihinde Yurtiçi Kargo ar...acılığıyla gönderdim. Paketin üzerine sipariş numarasını kendi elimle büyük ve okunaklı şekilde yazdım, ayrıca Yurtiçi Kargo da benden T. C. Kimlik numaramı alarak iade kaydını bu ...