to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde saat 11.00 suları civarında H&M mobil uygulamasından çocuk kıyafeti siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika sonra herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin ancak 10 gün içinde iade edileceği söylendi.
Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen, ödememin bu kadar uzun süre boyunca firmada kalmasını doğru bulmuyorum ve 10 gün boyunca para iadesi için bekletilmek istemiyorum.
Almadığım ürün için ödememin en kısa sürede, mümkünse hemen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde saat 22.30 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan para çekildi. Ancak sipariş kaydım uygulamada gözükmüyor, herhangi bir onay maili de almadım. Ödeme sırasında “Ödemeniz alınamad...
20.08.2025 tarihinde H&M online uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan iki kez çekildi fakat siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece e-posta gönderdim ancak henüz bir yanıt alamadım. Her iki ödemenin...
29 Kasım'da H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 1.823 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve tarafıma sipariş onayı da ulaşmadı. Kredi kartı ekstremde...
24 Kasım’da H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş denemesinde, siparişim sistemde onaylanmamasına rağmen kredi kartımdan 4.760,75 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulama siparişi oluşturmadı; bu nedenle herhangi bir sipariş numaram da oluşmadı, ancak kartımdan tahsilat gerçekleşti ve üzerin...
Yorumlar