H&M Değişim hediye

17.05.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki H&M mağazasının indirim reyonundan iki adet bluz satın almak istedim. Kasad...a ödeme yaparken görevli, etiket fiyatı ile barkod fiyatının aynı olmadığını söyleyip mağaza müdürünü çağırdı. Mağaza müdürü gelir gelmez, “bu ürünün fiyatı değiştirilmiş maalesef”...

H&M Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 500 TL ödeyerek aldığım t‑shirt, hiç kullanılmamasına rağmen poşe...tinden çıkarıp incelediğimde delik çıktığı için bugün ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Ürünü aynen aldığım gibi, kendi poşetinde teslim etmeme rağmen, yalnızca fiş...

Ocak ayında Adana m1 AVM’deki H&M mağazasından çok beğendiğim düz paça bir jean’i denedim, fakat bedenim yaşadığım şehir...de olmadığı için arkadaşıma link atarak ürünü onun almasını rica ettim. 29.01.2026 tarihli fişte de görüldüğü üzere 1530 TL ödenerek iki ayrı pantolon alınmış. Ancak ürünler bana s...

16.03.2026 tarihinde H&M Akbatı mağazasından toplam 4.006 TL tutarında bebek kıyafeti satın aldım, ödemeyi de nakit olar...ak yaptım. Ürünler elimizde kaldığı için iade etmek istedik ve 26 Mart’ta Marmara Park mağazasına, elimizdeki değişim fişi ile başvurdum. Buradaki görevli, iade alabileceklerini an...

Eşim H&M’den bana kadın altüst giyim bir takım hediye aldı, beden olmadı ve ürünü Mart ayının ortalarına doğru iade etti...k. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde duruyor olmasına rağmen “sipariş numarası bulunamadı” denilerek Yurtiçi Kargo ile bize geri gönderildi. Daha sonra gelen ürünü bu kez özelli...

Hediye olarak gelen H&M kız çocuk ikili takım ürünüm için Sakarya Serdivan AVM’deki H&M mağazasında yaşadığım değişim sü...recinden dolayı mağdur oldum. Ürün hediye olarak alındı, alışverişin ayın birinde yapıldığını öğrendim ancak bana 3–4 gün sonra teslim edildi ve bu kısa süre içinde değişim yapmak ...

H&M internet mağazasından tiftik karışımlı oversize bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, iç etiketinde ya...zan yıkama talimatlarına birebir uyarak ilk yıkamayı yaptım ancak kazak tek yıkamada ciddi şekilde çekti, formu bozuldu ve ayrıca tenimi aşırı derecede kaşındırmaya başladı. Hem ka...

H&M’den yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul’da, büyük ihtimalle Forum AVM mağazasından kızıma gri renkli, örgülü bir hırka sat...ın aldım. Ürünü her zaman düşük ısıda ve hassas şekilde yıkamama rağmen çok kısa sürede yoğun şekilde tüylendi ve kötü bir görüntü oluştu. Ürünü uygun fiyata almamıştım, buna rağme...

28 Ekim’de Zorlu Center AVM HM mağazasından 1500 TL’ye hediye olarak bir hırka aldım. Ürünü hediye ettiğim kişi, değişti...rmek için tekrar aynı mağazaya gittiğinde kendisine ürün değiştirme kartı (hediye çeki) verildi. Ancak bu kartı uygulamaya tanımladığımızda, ilk başta fiyatı düşürdü ve ardından uy...

H&M mağazasından hediye olarak tarafıma gelen iki adet bebek ürününün bedenleri uymadığı için mağazaya giderek sadece bi...r beden büyükleriyle değişim yapmak istedim. Ürünlerin etiketi ve askısı üzerinde, tamamen yeni ve kullanılmamış durumdalar. Ancak hediye değişim kartı içinde dendiği halde bulamad...

8 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hiktown H&M mağazasından nakit ödeme ile bir elbise satın aldım. 14 Ekim 2025’te ürünü iade ...etmek için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı. Mağaza çalışanları, satış belgesini kendi sistemlerinde de bulamadıklarını ve bu nedenle yardımcı...

08 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark H&M mağazasından aldığım pantolonu bir gün giydikten sonra paçasının kısa old...uğunu fark ettim. Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü S*** Bey kabine gidip denememi istedi ve bana inanmadığını açıkça belli etti. Ayrıca diğer çalışan...

28 Eylül 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM H&M mağazasına, hediye olarak gelen çocuk kapüşonlu sweat ürünü bir beden b...üyüğüyle değiştirmek için gittim. Ürün tamamen etiketli ve kullanılmamış olmasına rağmen, içinden değişim kartı çıkmadığı için değişim talebim kabul edilmedi. Kasadaki çalışan, yet...

7 Eylül Pazar günü H&M Capitol AVM mağazasında, hediye olarak gelen bebek t-shirt ve kotun bedenini değiştirmek istedim.... Ürünlerin etiketleri üzerinde olmasına rağmen, değişim kartım olmadığı için yardımcı olunmadı. Ürünlerin hediye olarak geldiğini ve değişim fişini bulamadığımı belirttim, ancak sa...

Tarafıma hediye olarak gelen ekteki çocuk kıyafetini H&M markasının Aqua Florya'da bulunan şubesine bedenini değiştirmek... için gittim. Değişim fişini Marmaray istasyonunda çocuk ile uğraşırken raylara düşürdüm, bu durumu orada kendini mağaza yetkilisi olarak tanıtan hanımefendiye anlatmama rağmen yok...

Çocuğumun yaş gününde gelen hediyelerin bedenini değiştirmek için Akbatı AVM de bulanan H&M mağazasına gittim. Değişim k...artlarını kaybettiğimi söylediğimde, Fatura ve değişim kartı olmadan mevcut ürünlerin asla değiştirilemeyeceğini söylediler. Ürünleri bizzat gösterdim ne giyildi ne de etiketleri ç...

22.05.2025 tarihinde İzmit 41 AVM denli HM den oğluma hediye iki adet t-shirt aldım. Küçük gelmiş değiştirmeye gittiğind...e fiş istemişler bende fişi kaybetmiştim. 17.6.2025 tarihinde ben gittim bana fiş olmadan hiçbir şekilde başka ürünle değiştiremeyeceklerini yardımcı olamayacaklarını söylediler. A...

Çocuğumuz için hediye gelen ürünleri, değişim kartı ya da fişi olmadığı için değil, online mağazadan alındığı için değiş...tirmediler. İlk önce kasadaki görevli, aynı ürünün farklı bedeniyle değiştirebileceğimizi söyledi. Daha sonra reyon görevlisi, aynı üründen olmasına rağmen değişim yapamayacakların...

İnanılmaz anlayışsız ve katı bir firma. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Hediye gelen ürünü değişim fişiyle berabe...r iade etmek istedim ama alındığından itibaren 34 gün geçmiş iade alamıyorlarmış. Bu kadar katı olunmamalı. Müşteri memnuniyeti için biraz esnek olunmalı.

H&M mağazasından doğum günüm için gelen kartın süresinin dolması. Nisan'da kutladığım doğum günümde gelen hediye kartı m...art ayında kullanmak istediğimde süresi dolmuş ya da iptal olmuş şeklinde uyarı almaktayım. Sürenin 12 ay olduğu yazmasına rağmen neden böyle bir mağduriyet yaşatıldığını anlamış ...

Hediye aldığım ürüne değişim fişi konmadığı için değişime elimde e-slip ile gitmeme rağmen değişim/iade konusunda zorluk... yaşadım. Hediye aldığım kişiye mahcup olduğum gibi, kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmada böyle bir sorun yaşamış olmaktan büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Ben y****, Balıkesir merkez'de yaşayan 6 aylık bir kız bebek sahibi bir babayım. Bildiğiniz üzere, Türkiye'de bebek doğu...mlarında yakınlardan birçok hediye gelir. İstanbul'daki yakın arkadaşım e***, H&M mağazasından kızıma bir mont hediye aldı. Ancak montun üzerinde alarm unutulmuştu. Bunun bir sorun...

02.03.2025 tarihinde HM Home Mall of şubesinden arkadaşımın evine hediye bir vazo beğendim ve almadan hediye paketi yapı...yor musunuz diye sordum. Evet yanıtını alınca kasaya ürünü götürdüm. Kasadaki personelden hediye paketi ile birlikte değişim kartını da yanına koymasını rica ettim. Ve bana tükenme...