Toyota Gürses Plaza’da Satılan Sıfır Araçta Yamalı Lastik Keşfedildi

Toyota Gürses Plaza Sıfır Araçta Yamalı Lastik Çıktı, Arkasında Durmuyorlar!

27 Aralık 2024 tarihinde Toyota Gürses Plaza’dan sıfır kilometre olarak satın aldığım aracımı bugüne kadar yağ bakımları da dahil olmak üzere tüm işlemler için yetkili servisleri olan Gürses Plaza’ya götürdüm. Aracımı titizlikle kullandım ve bu zamana kadar hiçbir şikayetim olmadı.

Son dönemde aracın sağ arka lastiğinin sürekli hava kaçırması ve inmesi sebebiyle, lastiğe çivi veya vida girmiş olabileceğini düşünerek bir lastikçiye gittim. Lastik söküldüğünde ise hayatımın şokunu yaşadım, lastiğin iç kısmından daha önce yapılmış iki adet yama çıktığı görüldü. Aracı sıfır aldığımdan beri lastiğim hiç patlamadı, hiçbir lastikçiye gitmedim ve kesinlikle hiçbir işlem yaptırmadım. Yani bana sıfır diye satılan aracın lastiği kusurlu ve yamalı çıktı. Sıfır araç alıp böyle bir durumla karşılaşmak, kurumsal bir markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Konuyla ilgili Toyota Gürses Plaza ile iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, yapacakları bir şey olmadığını belirterek sorumluluktan kaçtılar. Sıfır araçta ortaya çıkan bu gizli ayıplı ve kusurlu durumun arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve söz konusu lastiğin orijinal, sıfır bir lastik ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.