Yeni Fiat Egea Cross'da Kriko Ve Stepne Eksikliği Mağduriyeti

Fiat marka 2026 model Egea Cross Limited 1.6 Multijet otomatik aracımı 25.07.2026 tarihinde Esenler Gürses bayiden sıfır olarak teslim aldım. Sıfır ve üst paket bir araçta fabrika çıkışında bulunması gereken tüm donanımların eksiksiz olması gerektiğini düşünürken, bagajı kontrol ettiğimde kriko ve stepnenin hiç olmadığını gördüm. Bagajda yalnızca hava kompresörü ve lastik tamir kiti yer alıyor, kriko ve stepne ise tamamen yok.

Durumu sorduğumda satış danışmanı, bu araçta kriko ve stepnenin üstünde verilmediğini söyledi. Ancak aracı satın alma sürecinde, aynı segmentte ve benzer paketlerdeki araçlarda bu donanımların standart olarak bulunduğunu bildiğim için, bu araçta da olacağını varsaymıştım. Sıfır ve full paket bir aracın kriko ve stepne olmadan teslim edilmesi, özellikle uzun yola çıkacak bir kullanıcı için güvenlik ve kullanım açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Olası bir lastik patlama veya yolda kalma durumunda araca hiçbir şekilde müdahale edemeyecek olmak, bu aracı gönül rahatlığıyla kullanmamı engelliyor.

Egea Cross Limited paket bir aracın, kullanıcıyı yolda bırakmayacak temel donanımlarla birlikte sunulması gerektiğine inanıyorum. Kriko ve stepnenin bu araç için olmazsa olmaz, zorunlu ekipmanlar olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, tarafıma satılan aracın eksik donanımla teslim edilmesi sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesi için, aracıma uygun kriko ve stepnenin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ivedi ve eksiksiz şekilde tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.