to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Optimum AVM’deki Gürgençler Apple Store’dan 14.03.2026 tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek JBL Tour Pro 2 kulaklı...k satın aldım. Ürünle ilgili temel olarak memnunum, tek sorunum yazılım güncellemesini yapmaması; bunun da teknik bir süreçle çözülebileceğini düşünüyorum. Asıl şikayetim, Apple ma
24.03.2026 tarihinde Gürgençler’in e-ticaret sitesi üzerinden Apple Macbook Neo marka/model bir ürün satın aldım. Bu alı...şveriş mesafeli satış kapsamında gerçekleşti ve ürün için 37.999 TL ödedim. Yasal süre içinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
Gürgençler’in internet sitesi üzerinden 27 Mart Cuma günü iPhone 17 Pro Max için magsafe özellikli Tech Dokuma Kılıf - (...MGF94ZM/A) - Mavi ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram GRO0006090007’dir. Firma, ürünleri en geç 3 gün içerisinde kargoya vereceğini beyan etmesine rağmen, bugün itibarıyla sipar
Başlık: 1 Aylık Kılıfın Tuşları Düştü, Değişim Yapılmıyor Yaklaşık 1 ay önce [mağaza adı] mağazasından satın aldığım te...lefon kılıfının tuş basma kısımları kendiliğinden düşmüştür. Ürün herhangi bir darbe almamış, tamamen normal kullanımda bu hale gelmiştir. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformas
İPhone 13 cihazımı garanti kapsamında servise göndermek istedim. Konya Çumra’dan Konya’daki Gürgençler’e kargo ile yolla...mak istediğimde, kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Garanti kapsamındaki bir ürün için kargo ücretinin müşteriden talep edilmesini doğru bulmuyorum. 01.04.2026 tarihi
iPhone 12 marka telefonumda bir süre önce Wi‑Fi ve Bluetooth tamamen çalışmamaya başladı. Bu nedenle cihazımı 28 Mart ta...rihinde Gürgençler servisine götürdüm. Cihazımı alırken herhangi bir hasar olmadığı resmedildi. Gerçekten şarjla ilgili diyelim ki kullanıcı hatası var; benim şarj yerinden bir so
3 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Gürgençler Apple Yetkili Satıcısı’ndan Beats Fit Pro gerçek Bluetooth kulak içi kula...klık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra saatlerce şarjda bırakmama rağmen kulaklık hiçbir şekilde şarj olmadı. Bunun üzerine önce Gürgençler’i aradım, ancak Apple yetkili se
Gürgençler firmasının gurgencler.com adlı internet sitesinden 27 Şubat tarihinde “Buff Airpods 3 Djpods Kılıf” ürününü, ...Airpods Pro 3 cihazım için uygun olduğunu düşünerek satın aldım. Ürün 2–3 Mart tarihleri arasında elime ulaştığında, cihazımla uyumlu olmadığını fark ettim ve 6–7 Mart tarihlerinde
İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Gürgençler mağazasından aldığım Airpods 4. Nesil kulaklık, satın aldıktan sadece iki ha...fta sonra ses cızırtıları yapmaya başladı. Yaklaşık 6 aylık süreçte ürünü 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. Kulaklıkta ses karşı tarafa gitmiyor, ses kaymaları yaşanıyor ve
22.03.2026 tarihinde Gürgençler internet sitesinden Apple marka “iPhone 15 Plus için magsafe özellikli şeffaf kılıf” sat...ın aldım. Ürün ilanında ürün kodu, görseli, fiyatı, başlığı ve barkodu tamamen Apple’a ait orijinal ürün gibi gösterildiği için güvenle sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürünün or
28 Mart 2026 tarihinde saat 15.00 civarında, kurumsal alım yapmak amacıyla ailemle birlikte Ankara Cepa AVM’de bulunan G...ürgençler Apple mağazasına gittim. Amacım, şirketimiz adına 2 adet iPhone 17, 1 adet iPhone 17 Pro Max ve 3 adet kılıf satın almaktı. Mağaza içindeki tek ilgili kişi olan m*** Bey’
Adana m1 Mağazası’ndan yaptığım telefon alışverişi sırasında telefon sigortası da yaptırdım ve bu sigorta için 20.000 TL... ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sigorta poliçemi hiçbir yerde göremiyorum ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Yaşadığı
Eşim ve kendime ait Apple Watch se 3 saatlerimiz için Gürgençler’in online web sitesinden Panzerglass marka iki adet ekr...an koruyucu satın aldım. Toplam ödediğim tutar 798 TL idi. Daha önce kullandığım ekran koruyucudan memnun olmama rağmen, kasayı da korumak ve internette yer alan olumlu bilgilere g
12 Ağustos 2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Trabzon Gürgençler mağazasından Epico Mag+ Stand Power Bank (7000 M...ah, beyaz) ürününü 2.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra arıza meydana geldi. Kasım veya Aralık aylarında ürünü İstanbul Maltepe Piazza Avm’de
Gürgenciler’in web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istediğimde Kuveyt Türk Troy kartımla ödeme yaparken “Kredi kartı n...umarası kredi kartı türüne uymuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. 26 Mart akşamı ve 27 Mart 2026 sabahı olmak üzere farklı zamanlarda defalarca de
09.08.2025 tarihinde Apple’dan satın aldığım iPhone 16 Pro telefon kılıfımı, garanti kapsamında incelenmek üzere İstanbu...l Maltepe Piazza AVM’deki Gürgençler Apple mağazası üzerinden servise verdim. Ürünüm lacivert renkteydi ve özellikle renk değişikliğini kabul etmeyeceğimi belirttim. Ancak inceleme
20.03.2026 tarihinde Viaport AVM içindeki Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro model telefonu peşin ödeme yaparak satın... aldım. Telefonda orijinal kılıf kullanmama rağmen, daha 4 gün içinde cihazın arka kasa kamera çevresinde boya lekeleri oluştu. 25.03.2026 tarihinde ayıplı ürün nedeniyle değişim
16 Mart’ta Amazon üzerinden Gürgençler mağazasından Macbook Air m4 model bilgisayar siparişi verdim. Aradan 10 gün geçme...sine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, para iadesi talebi oluşturduklarını söyl
İPhone 13 telefonum bozulduğu için 25.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’...de bulunan Gürgençler iPhone yetkili servisine başvurdum. Telefonda donanım
"Her şey için çok teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde yıllardır gönül rahatlığıyla tercih ettiğim Gürgençler...’in online platformundan iPhone 17 256 GB beyaz telefon satın aldım. İşlem
16 Mart tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Gürgençler Apple Premium Partner olan Apple m4 Macbook Air notebook s...iparişi verdim. Sipariş numaram 171-5380912-9117923 olup teslimat adresim İstanbul’dadır. Amazon hesabımdan kargo durumunu kontrol ettiğimde siparişin teslim tarihi belirsiz olara
"3. Ya da 4. Günde iade sağlandı."
Gürgençler Apple internet sitesi üzerinden sabah saatlerinde yaklaşık 47.000 TL tutarında bir Macbook Air 13 inç satın a...ldım. Ardından fikrimi değiştirip farklı bir ürün almak istediğim için aynı gün saat 10:15 civarında siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. İptal talebi oluşturduğum sırada
03.03.2026 tarihinde kullanmakta olduğum 256 GB siyah iPhone 16 model telefonumu şarjda taktıktan sonra şarjdan çıkarır ...çıkarmaz cihaz aniden tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. O günden bu yana cihazı hiç kullanamıyorum. Üründe düşme, darbe, sıvı teması ya da herhangi bir kullanıcı hatası olm
07.03.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından hediye edilmek üzere iPhone 17 Pro Max marka ...telefon satın aldık. Hediye aldığımız kişi telefonu pahalı bulduğu için kabul etmedi ve biz de 3 gün sonra telefonu iade ettik. Telefonun bedeli karta iade edildi ancak satış sıras
