to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya’daki Gürgençler Bilişim A.Ş. iPhone servisine iPad 10. nesil cihazımı yaklaşık bir hafta önce çöktüğü için gönderdim. Cihazın garantisi bulunmasına rağmen, servis benden cihaz değişimi için 15 bin TL civarında bir ücret talep etti.
Servis, tabletin aldığı bir darbe nedeniyle tuşta tutukluluk oluştuğunu, bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılamadığını belirtti. Ancak benim asıl sorunum, cihazın çökmesi ve kullanılamaz hâle gelmesi olmasına rağmen, hiçbir onarım seçeneği sunulmadan doğrudan yüksek bedelli cihaz değişimi teklif edilmesi ve garanti kapsamının tamamen devre dışı bırakılmasıdır.
Garantisi devam eden iPad’im için, kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse cihazın garanti kapsamında onarılmasını, bu mümkün değilse de makul ve adil şekilde cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
İPad imi çöp etti Gürgençler Servisi iPhone markası Hala garantisi devam ediyor ama çöken tableti düşme kaynaklı yaptılar. Düşen tablet kırılır camı çatlar dedim koruyucu var dediler koruyucu var madem neden garanti dışı düşme kaynaklı Sakın o servise göndermeyin.
İPhone 15 cihazımı, yalnızca 1 aylık olmasına rağmen 13 Ağustos’ta Konya’daki Gürgençler yetkili servisine kargoladım. Cihazımda sadece kamera arızası vardı. Ancak serviste, bilgim ve onayım olmadan sorunlu parça dışında birçok parça (arka kasa, ön ekran, ana kart ve arka kamera) değiştirilmiş. İlk ...
Çalışır durumda gönderdiğim, ancak kırık ekranlı ve yaklaşık üç-dört aylık olan iPhone 11 cihazım, tamir edilmeden geri gönderildi ve şimdi çalışmıyor. Açıklama kısmında, yetkisiz işlem yapıldığı veya içerisinde orijinal olmayan parçaların bulunduğu belirtilmiş. Telefonumu bir kaza sonucu Gürgençler...
Apple 15 Pro Max cihazımın ekranı kırılmış ve kasası da yamulmuştu. Konya Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne teslim ettim ve birkaç gün sonra bana sadece ekran değişimiyle kasada da bir sorun kalmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onarım yapılmasını kabul ettim. Yaklaşık 20 gün sonra, ...
17.01.2023 tarihinde almış olduğum Apple iPad Air cihazımda 1 gün içinde kendiliğinden kasasında bükülme görüntüsü oluştu. Bataryasının şişmiş olduğundan endişelenerek tabletimin de garanti kapsamında olması sebebiyle Apple Destek Hattıyla görüştükten sonra tabletimin garanti kapsamında bakılması am...
İPhone 15 Pro cihazımı 22.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay önce üst hoparlör arızası nedeniyle Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne başvurdum ve garanti kapsamında onarım yapıldı. Ancak, servisten döndükten sonra cihazımda herhangi bir sıvı teması ya da darbe olmama...
Yorumlar