to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Konya Gürgençler yetkili servis mağazasında iPhone 11 model telefonumun batarya değişimini yaptırdım. İşlemden sonra telefonda daha önce hiçbir sorun yaşamazken, ses açma‑kapama tuşunun ve kablosuz şarj özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Sağlam olarak teslim ettiğim telefonumu, işlem sonrası bu önemli fonksiyonları bozulmuş şekilde geri aldım.
Batarya değişimi sırasında yapılan işlem sonucunda ortaya çıkan bu arızaların servis tarafından giderilmesini, telefonumun eskisi gibi sorunsuz şekilde çalışır duruma getirilmesini ve mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Garanti süresi devam eden iPhone 13 cihazımı yaşadığım sorunlar nedeniyle 27 Şubat tarihinde Konya’daki Gürgençler şubesine kargo ile göndererek garanti kapsamında onarılmasını talep ettim. Cihazı servise gönderirken kargo ücretini de kendi imkanlarımla ödedim. Servis tarafından yapılan incelemenin...
İPhone 11 cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle Ankara Ankamall AVM içerisindeki Gürgençler yetkili servisine başvurdum ve telefonumu servise bıraktım. Cihazım serviste 1 hafta kaldı ve 2 gün önce teslim aldım. Ancak, tamiratı yapan personelin şarj soketinin sağındaki vidanın başını bozduğunu fark ett...
2 Kasım tarihinde iPhone cihazımı garantiye teslim ettim 3 farklı şikayetle teslim ettiğim telefonum hiçbir değişim onarım yapılmadan tarafıma teslim edilmek istendi. Garantiye verdiğim gün ekrandaki mavi piksel hatasını söylemeyi unuttuğum için sonrasında teslim ettiğim Gürgençler bayisini arayıp a...
Konya'da bulunan Gürgençler'e iPhone 12 model telefonumu garanti kapsamında 17/06/2025 tarihinde tamire gönderdim (fiş no: 0050384674888598965588483****51). Cihazımda şarj sorunu vardı hiçbir şekilde şarj edemiyordum ve aşırı ısınma yapıyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, telefonu Koc...
iPhone 11 cihazımı Mart ayında Konya Gürgençler'e gönderdim. Çalışan telefonun bozuk olduğu şeklinde geri gönderildi. 'Dışarıdan müdahale var' denildi; oysa hayatım boyunca hiçbir telefoncuya cihazımı tamir ettirmek için içeri adım atmadım. Telefonun tamir edilmesi için arayıp nedenini öğrenmek iste...
Yorumlar